1. Зміст
2. Вступ

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Завантажити безкоштовно

Зміст

ВСТУП

1 ПОНЯТТЯ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ І МЕТОДИ ЇЇ АНАЛІЗУ

1.1. Поняття і структура кадрової політики компанії

1.2 Методи аналізу кадрової політики компанії

висновки

2. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА І АНАЛІЗ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ КОМПАНІЇ

2.1. Організаційно-економічна характеристика компанії

2.2. Аналіз кадрової політики компанії

висновки

3. ВДОСКОНАЛЕННЯ І ЕКОНОМІЧНА ЕФЕКТИВНІСТЬ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ КОМПАНІЇ

3.1. Удосконалення кадрової політики компанії

3.2. Економічна ефективність кадрової політики

висновки

ВИСНОВОК

Список використаних джерел І ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ

Вступ

Актуальність теми. Успіх будь-якої організації забезпечують її співробітники, тому сучасна концепція управління підприємством передбачає виділення з великого числа функціональних видів управлінської діяльності тієї, яка пов'язана з управлінням кадрами підприємства.

Від успішної роботи підприємств сьогодні багато в чому залежить становлення і розвиток ринкових відносин в Росії. У наш час виграє і процвітає підприємство, чітко організоване, з грамотним, відданим і дисциплінованим персоналом, який вміє швидко перебудовуватися і переучуватися. Тому кожен керівник, незалежно від рівня професійної підготовки і знань, наукового ступеня і практичного досвіду, повинен володіти наукою управління, умінням управляти своїм персоналом.

Сфера послуг - галузь економіки, що займається наданням різного роду послуг фізичним та юридичним особам. Зазвичай в сферу послуг включають культуру, освіту, охорону здоров'я, побутове обслуговування.

Сферу послуг часто відносять до постіндустріального економічного укладу. У стародавні часи суспільне надання послуг було не розвинене. Товарний обмін і торгівля здійснювалися, в основному, у вигляді готових результатів сільськогосподарського або ремісничої праці.

У міру еволюції людського суспільства, науково-технічного прогресу, механізації і автоматизації фізичної праці, сфера послуг набирає темпи свого розвитку і стає ключовим сектором економіки. У постіндустріальній економіці основні невирішені завдання знаходяться якраз в сфері управління технікою, організації, розподілу готової продукції.

У XXI столітті найактивніше і цінність набуває інтелектуальний людська праця. Поділ інтелектуальної праці, створює величезну кількість спеціальностей і професій, що вимагають високої наукової підготовки, велике число робочих місць, високий ступінь інтеграції спільних людських зусиль, зростання суспільного добробуту.

Дані тенденції мають пряме відношення до сфери послуг і управління, що обумовлює її прискорене зростання щодо старіших сфер діяльності людини. Для сфери послуг характерні більш високий прибуток, ніж для промислового і тим більше, сільськогосподарського секторів економіки. Спектр послуг постійно розширюється і займає все більше місце у валовому національному продукті держав.

Сфера послуг останнім часом стала складовою всього виробництва, рівнозначна таким галузям як сільське господарство і промисловість. В даний час в Росії, в сфері послуг зайнято близько 67% населення. Цей показник значно зріс за останнє сторіччя, тоді в сфері послуг працювало всього 10% населення. Сфера слуг в нашій країні з кожним роком все більше і більше нарощує темпи розвитку.

На даний момент в світі приділяється велика увага роботі з кадрами в сфері послуг і постановці цієї роботи на міцний науковий фундамент.

Стрижень будь-якої організації - працюючі в ній люди, якими необхідно управляти. Система управління персоналом дуже різнобічна і багатогранна. Вона включає в себе всі аспекти взаємодії працівників з організацією.

Робота з кадрами в даний час, одна з основних задач на підприємствах сфери обслуговування. Які б прекрасні ідеї, новітні технології, найсприятливіші зовнішні умови не існували, без підготовленого персоналу ефективною роботою на підприємстві домогтися неможливо. Кадрова робота базується на системі правил, традицій, процедур і комплексі заходів, пов'язаних безпосередньо зі здійсненням підбору і підготовки кадрів.

Управління персоналом організації є цілеспрямованою діяльністю керівного складу організації, керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом. Вона включає в себе розробку концепції і стратегії кадрової політики, принципів і методів управління персоналом.

Кадрова політика організації - генеральний напрямок кадрової роботи.

Призначення кадрової політики - своєчасно формулювати цілі у відповідності зі стратегією розвитку організації, ставити проблеми і завдання, знаходити способи і організовувати досягнення цілей.

Цільова задача кадрової політики може бути вирішена по-різному, і вибір альтернативних варіантів досить широкий:

- зберігати працівників або звільняти, якщо зберігати, то яким шляхом краще;
- переводити на скорочені форми зайнятості;
- використовувати на невластивих роботах, на інших об'єктах;
- направляти на тривалу перепідготовку і т. П .;
- готувати працівників самим або шукати тих, хто вже має необхідну підготовку;
- набирати з боку або переучувати працівників, які підлягають вивільненню з підприємства;
- набирати додатково робітників або обійтися наявною чисельністю за умови більш раціонального її використання;
- вкладати гроші в підготовку «дешевих», але вузькоспеціалізованих робітників або «дорогих», але маневрених і т. П.

Для вдосконалення кадрової політики на підприємстві, перш за все, необхідний її аналіз.

Для ефективного аналізу кадрової політики підприємства слід спочатку провести аналіз трудових ресурсів. Потім необхідно провести дослідження в області руху кадрів, тобто проаналізувати плинність кадрів, рівень сталості персоналу на підприємстві, коефіцієнт обороту з вибуття робітників. Внутрішньовиробничі особливості компанії, такі, як поставлені цілі розвитку компанії, тенденції управлінського стилю, конкретний характер вирішуваних завдань, специфіка робочих колективів та ін. Також повинні прийматися в розрахунок для забезпечення ефективності кадрової політики в організаціях сфери послуг.

Актуальність теми обгрунтовується тим, що в сучасних умовах ринкових відносин, підбору кадрів і вибору кадрової політики надається важливе значення, так як змінюється суспільний статус працівника, характер його ставлення до праці й умов продажу робочої сили. Вітчизняні підприємства в сучасних умовах зіткнулися із завданням виживання і успішного розвитку в умовах жорсткої конкуренції. Вирішення цієї проблеми, змушує по-іншому поглянути на організацію діяльності підприємства, про роль персоналу в організації. Якісно нові аспекти кадрової політики - ключ до вирішення проблеми. Але поки складно говорити, про реальних і позитивних змінах кадрової політики вітчизняних підприємств. Управління персоналом підприємства роздроблене різними структурними підрозділами, відсутня повністю або частково якісний внутрішній аудит і моніторинг персоналу, коефіцієнт рівня використання кадрів не відображає реальну ситуацію на підприємстві.

Наукову новизну представляють наступні результати:

1. Розширено теоретична основа основ кадрової політики та організаційної культури.

На відміну від існуючих теоретичних розробок, доповнений термінологічний апарат: уточнено поняття «кадрова політика»; виявлено взаємозв'язок типів кадрової політики; визначені основні проблеми сучасної кадрової політики підприємств сфери послуг і намічені шляхи їх вирішення.

2. Розроблено методику аналізу та оцінки особливостей сформованої організаційної культури підприємства на основі проведення соціологічних досліджень та практичні рекомендації по її застосуванню.

Метою дипломної роботи є вдосконалення кадрової політики в компанії.

Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:

- вивчити економічну літературу з аналізу кадрової політики компаній;
- уточнити термінологічні аспекти категорії кадрової політики;
- вивчити нормативні документи з аналізу кадрової політики компаній;
- вивчити процес формування і механізми, що дозволяють реалізувати кадрову політику на підприємстві;
- провести аналіз кадрової політики компанії;
- на підставі аналізу дати рекомендації щодо поліпшення кадрової політики компанії;
- розробити кадрову політику компанії;
- рекомендації впровадити в практичну діяльність компанії;
- визначити ефективність впровадженої кадрової політики.

Метод дослідження: метод структурованого аналізу, автором який є Щокін Г. В. Основи кадрового менеджменту. Дана методика аналізу кадрової політики була обрана з наступних причин: найбільш часто використовується на підприємствах сфери послуг; це найбільш точний аналіз, за ​​допомогою нього можна виділити критерії оцінки, щоб поетапно розглядати кадрову політику підприємства.

Для вітчизняної економічної науки питання пов'язані з кадровою політикою і управлінням персоналом, є новими, але вже зараз в теоретичному і практичному напрямку отримали висвітлення в ряді робіт. Вагомий внесок у дослідження кадрової політики внесли розробки багатьох учених, в тому числі, Е. В. Маслова, Ю. Г. Одегова, Т. В. Волкова, А. П. Егоршин, Е. А. знатних, Г. В. Щокін , Ю. Ф. Єлізаров, Б. М. Генкін і багато інших.
Регіональні умови вносять свої корективи в будь-які концептуальні питання. Вивчення проблематики кадрової політики на локальних регіональних рівнях висвітлені в роботах: І. А. Баткаева, І. Е. Ворожейкін, А. Я. Кибанова, Н. Ігнатов, А. Сушкіна, А. Я. Кибанов, І. Б. Дудакова, Н. І. Шаталова, Н. М. Бурносова, В. В. Травін, В. А. Дятлов, А. І. Рофе, В. Т. Стрейко, Б. Г. Збишко.

Аналізуючи роботи, перерахованих вище авторів встановлено, що при широкому висвітленні багатьох питань відносяться до управління персоналом, кадрова політика висвітлена недостатньо повно, відсутні єдині підходи до її розуміння і вдосконалення.

Розвинені країни приділяють питанням, пов'язаним з кадровою політикою, дуже велику увагу, відносячи їх до числа пріоритетних. Питання кадрової політики знаходять висвітлення в роботах Н. Дж. Аллена, Р. С. Белоуза, Т. Дж. Бергмана, В. Врума, І. Л. Голдштейна. У той же час, це роботи зарубіжних авторів стосуються проблематики вдосконалення кадрової політики підприємств, які вже перейшли через етап становлення ринкових відносин, що функціонують в умовах стабільності економічно. Чого не скажеш про російських підприємствах.

Структура роботи. У першому розділі роботи розкрито сутність, зміст і розглянуті види аналізу кадрової політики. Другий розділ включає в себе організаційно-економічну характеристику та аналіз кадрової політики в компанії. У третьому розділі визначаються проблеми і даються рекомендації щодо вдосконалення кадрової політики компанії, а так само економічна ефективність впровадженої кадрової політики.