Брендинг - це ... що таке брендинг?
- Аналіз ринку і цільової аудиторії:
- Планування і позиціонування:
- Бренд-білдінг, або вибудовування бренду:
- просування:
- Моніторинг стану бренду і оцінка результативності:
- можливості брендингу
Наше деловое партнерство www.banwar.org
В умовах конкурентного ринку успіх торгової марки цілком залежить від того, наскільки вона задовольняє запити споживача і відповідає його очікуванням від використання товару або послуги. Недостатньо просто створити якісний продукт - необхідно розуміти, кому, коли і чому він буде необхідний. Отримати відповідь на ці та інші питання компанії дозволяє брендинг - процес створення унікального образу торгової марки, її розвитку та просування на ринку.
Прийшовши до нас із Заходу термін «бренд» (англ. Brand) включає в себе не тільки сам продукт з його характеристиками, але і набір приписуваних йому споживачем асоціацій і очікувань, а також ті смисли і цінності, які виробник вкладає в торгову марку. Таким чином, бренд має найтісніший зв'язок зі сферою емоцій і почуттів, що безпосередньо позначається на процесі його розробки і просування.
Для того щоб бути успішною, а значить, прибутковою, торгова марка повинна знайти і утримати свого споживача. Це твердження справедливе для будь-якого продукту на кожному з етапів його існування. Брендинг як цілеспрямована діяльність по створенню та підтриманню довгострокового споживчого переваги до марки передбачає великий комплекс маркетингових заходів щодо вивчення ринку, взаємодії з цільовими аудиторіями і розвитку продукту. Зразкове розподіл на етапи виглядає наступним чином:
Аналіз ринку і цільової аудиторії:
для кого створюється / створений бренд, хто його основні конкуренти, яким очікуванням споживача він відповідає і т.д.
Так, при розробці проекту нової торгової марки компанії «Черемушки» для виходу на федеральний рівень фахівцями Z & G Branding була проаналізована діяльність провідних російських і зарубіжних компаній у сфері виробництва і монтажу пластикових вікон, натяжних стель. В результаті для бренду була обрана унікальна стратегія, заснована на чіткій орієнтації на конкретний ринковий сегмент ( «бренди-професіонали») і дозволила диференціюватися від конкурентів.
Планування і позиціонування:
які цінності лежать в основі бренду, яку нішу він займає / повинен зайняти на ринку і т.д.
Для пивоварні «Чістолесье» була розроблена концепція, в основу якої лягли цінності природність, екологічності, чистоти і пов'язаного з ними оригінального і м'якого смаку. Технологія пивоваріння (використання води з лісової свердловини) дозволила зробити акцент на унікальності продукту і вигідно підкреслити його особливості при створенні фірмового стилю (основні кольори - зелений, коричневий і білий, натуральне дерево в декорі приміщень магазинів і ін.).
Бренд-білдінг, або вибудовування бренду:
яким бренд побачить цільова аудиторія, як він буде візуально виділятися і т.д.
В рамках створення торгової марки морепродуктів фахівцями Z & G Branding були розроблені назву, логотип і упаковка, що стали основою для позиціонування бренду «Русский улов». Обраний назва вказує на походження продукції і пробуджує патріотичні почуття, що в свою чергу підкріплюється логотипом - ведмедем, символом Росії, уособленням витривалості, сили і здоров'я. Ідея бренду підкреслюється і дизайном упаковки, на якій в якості фону виступає синє море з пливли траулером.
Емблемою логотипу став ведмідь - символ Росії. В упаковці важливу увагу приділено можливості споживача візуально оцінити продукт - на упаковці є прозора область - мережа, кинута з корабля.
просування:
якими способами створюються емоційні, довірчі відносини з брендом, як інформується споживач і т.д.
Так, просування торгової марки артезіанської води «Природний стандарт» ґрунтувалося на оригінальній ідеї «Вода з найглибшої свердловини Уралу», що і було вдало обіграно в рекламно-інформаційних матеріалах. На обраних медіаканалах (розсилка в поштові скриньки, реклама в ліфтах, зовнішня реклама та ін.) Звернення до споживача звучало наступним чином: «Глибше значить корисніше». Генеральна комунікація була сформульована ще лаконічніше: «Пий глибше!».
Моніторинг стану бренду і оцінка результативності:
як змінюється ставлення до бренду, яку ринкову частку він має і т.д.
Робота по «вибудовування» бренду не закінчується з проходженням зазначених етапів і триває протягом усього існування марки на ринку. За цей час бренд може «розтягуватися» і / або «розширюватися»: випускати нові товари або модифікувати вже існуючі, охоплювати нові цінові сегменти і цільові аудиторії, пропонувати покупцям нові вигоди і переваги від використання продукту.
можливості брендингу
Брендинг - багатоступінчастий і трудомісткий процес, який використовує цілий арсенал маркетингових засобів, кожне з яких є важливим цеглинкою в «архітектурі» марки. Він дозволяє:
- створювати у свідомості споживача впізнаваний імідж продукту і диференціюватися від конкурентів, тим самим, впливати на обсяг продажів;
- транслювати єдиний образ бренду на різних ринках, а також коригувати його з огляду на культурні, соціальні, історичні особливості територій, на яких вона продається;
- апелювати до емоцій і впливати на підсвідомість, тим самим вибудовуючи довгострокові і довірчі відносини зі споживачем;
- розробляти і впроваджувати ефективні концепції просування, засновані на знанні і передбаченні потреб цільової аудиторії.
В основі брендингу лежить прагнення до розуміння того, для кого існує бренд і чим він особливо цінний і привабливий для свого клієнта. Це розуміння дає компанії можливість виділятися в конкурентному «шумі», підтримувати міцні зв'язки зі споживачами, розвиватися і примножувати досягнення.