Категории

Cуществуют следующие способы оплаты за занятия:

  • Абонемент на 8 посещений (срок действия 1 месяц) - 300 грн.;
  • Абонемент на 4 посещения (срок действия 1 месяц) - 200 грн.;
  • Абонемент на 12 посещений(срок действия 1 месяц) - 400 грн.;
  • Разовое посещение - 60 грн.
(ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЙ ПО 1,5 ЧАСА)

АйТі-Ойл допомагає АЗК утримувати клієнтів

Наше деловое партнерство www.banwar.org

21.07.2008 21

Компанія АйТи доповнила функції комплексного вирішення АйТи-Ойл інструментами для розробки і здійснення програм лояльності клієнтів автозаправних станцій і комплексів (АЗС / АЗК). Ці інструменти дають можливість вертикально інтегрованим нафтовим компаніям і власникам мереж АЗС / АЗК вибудовувати індивідуальні відносини з клієнтами, ефективно утримувати існуючих клієнтів і залучати нових.

Мережі АЗС / АЗК сьогодні працюють в умовах жорсткої конкуренції і тому зацікавлені не тільки в придбанні нових клієнтів, але і в утриманні існуючих. Для цього використовуються різні маркетингові прийоми, одним з найбільш дієвих є створення спеціальних програм лояльності. Ці програми передбачають знижки, бонуси та інші матеріальні і нематеріальні заохочення для постійних клієнтів, вони дозволяють зміцнювати відносини з клієнтами і сприяють збільшенню обсягів покупок на АЗК. З огляду на нові потреби мереж АЗС / АЗК, фахівці АйТи доповнили інформаційну систему управління мережею АйТи-Ойл інструментами для розробки і реалізації програм лояльності. Першим користувачем нових інструментів стала нафтова компанія «Альянс», давній клієнт Айті, який використовує систему АйТи-Ойл з 2003 року.

Тепер доповнене рішення АйТі-Ойл автоматизує:

  • розробку різних багаторівневих програм лояльності
  • установку необхідних параметрів схем лояльності на картах клієнтів і накопичення на картах бонусних балів
  • продаж нафтопродуктів, супутніх товарів і послуг за накопичені бонусні бали
  • надання бонусних балів в подарунок клієнтові, який придбав дисконтну карту і почав її використовувати в певний проміжок часу
  • видачу призів за накопичені бали
  • формування звітності про програми лояльності.

В інформаційній системі АйТи-Ойл в якості ідентифікатора використовуються контактні або безконтактні смарт-карти. Використання смарт-карт на відміну від інших платіжних карт (без чипа з магнітною смугою) дає набагато більше можливостей при розробці програм лояльності, оскільки смарт-карти можна багаторазово перезаписувати і зберігати на них інформацію про кількість накопичених лояльним клієнтом балів або бонусів і інші необхідні відомості про клієнта і його схемою обслуговування. Контактні смарт-карти мають високу ступінь захисту, але повільніше читаються рідерами і швидше приходять в непридатність при неакуратному використанні, оскільки у них відкритий чіп. Безконтактні смарт-карти дешевше, швидко читаються рідером і більш довговічні, оскільки чіп захований в карті. Вони трохи менше захищені від злому, але для використання на заправках це не критично.

АйТі-Ойл дозволяє задавати правила і параметри схем лояльності і здійснювати централізоване управління ними як в масштабі всієї мережі, так і на певних АЗК. При цьому в центральному офісі мережі АЗС / АЗК розташовується програмно-апаратний комплекс, за допомогою якого можна випускати і персоналізувати карти клієнтів, вносити, переглядати і змінювати інформацію на картах, обробляти інформацію за картковими операціями і готувати всю необхідну звітність. На рівні автозаправних комплексів проводиться нарахування та списання бонусних балів, видача призів за програмами лояльності і вся інша робота з клієнтами.

В даний час рішення АйТі-Ойл використовують більш ніж на 900 АЗК. Замовниками АйТи є НК «Альянс», АСПЕК, «Казмунайгаз», ТНК-Україна, «Мордовнефтепродукт», «Паливна компанія», ДАН, «Пурнефтепродукт» і ін.