Наше деловое партнерство www.banwar.org

Успішність бізнесу в Інтернеті безпосередньо залежить від показників конверсії - чим більше активних користувачів відвідує сайт, тим вище продажу. Щоб збільшити конверсію або як мінімум зберегти свої позиції, потрібно вчасно проводити аудит інфраструктури. Аудит ІТ-інфраструктури - Що це таке?

Під цим терміном мається на увазі комплекс заходів, спрямований на отримання та оцінку об'єктивних даних про стан елементів інформаційної системи: відповідності потребам бізнесу, сучасної кон'юнктурі, технологій, підходів до роботи. В аудиті інфраструктур важливо і те, наскільки вона відповідає рекомендаціям провідних виробників, що стосуються програмного забезпечення.
Коли потрібно проводити:

• в разі непрацездатності або недостатньої продуктивності IT-інфраструктури;
• при устаревании технічного оснащення або програмного забезпечення, а також при бажанні вдосконалити інфраструктуру;
• в разі об'єднання кількох ІТ-структур (зазвичай при злитті компаній);
• коли створюється нова інфраструктура;
• при великих витратах на підтримку і обслуговування ІТ-систем.

Об'єкти IT-аудиту:

• технічне оснащення (діагностика комп'ютерного оснащення та аналіз стану кабелів);
• ПО (аудит прикладних, серверних і призначених для користувача програм, виявляє помилки і помилок);
• електронні комунікації (телефонія та інтернет);
• інформаційна безпека (аналіз систем зберігання і копіювання файлів, антивірусний захист).

переваги послуги
Регулярний аудит ІТ-інфраструктури допомагає зрозуміти її актуальний стан, виявити слабкі місця і недоліки, отримати практичні рекомендації щодо того, які зміни можливо внести для підвищення ефективності IT-системи. Крім того аналітичні роботи допоможуть раціоналізувати і скоротити витрати на ІТ-сферу, оцінити інформаційні ризики і підвищити рівень керованості підприємством. Своєчасне обстеження ІТ-інфраструктури поряд з абонентським обслуговуванням забезпечить стабільне і безперебійне функціонування вашої організації. Аудит IT інфраструктури - це комплекс заходів щодо інвентаризації, обстеження, тестування роботи елементів IT інфраструктури, а також аналіз відповідності її функціонування поточним і майбутнім вимогам бізнесу, включаючи рекомендації по її модернізації.

Аудит IT інфраструктури рекомендується провести:

перед впровадженням нових ресурсоємних додатків або запуском нових мережевих сервісів (перед проектом модернізації it-інфраструктури);
перед постановкою обладнання IT інфраструктури на сервісну підтримку з високим рівнем SLA;
при підвищенні вимог до надійності, відмовостійкості і захищеності елементів IT інфраструктури;
при зміні персоналу служби експлуатації IT;
перед передачею частини функцій служби експлуатації на аутсорсинг;
для отримання актуальної картини IT ресурсів компанії.
Після проведення аудиту замовник отримує незалежну оцінку актуального стану IT інфраструктури, інформацію про її "вузьких місцях" і ділянках, що впливають на стабільність роботи інформаційних систем і надання послуг, а також рекомендації по використовуваних технологіях, обладнання та його налаштувань.

Результати аудиту дозволяють замовнику:

підвищити ефективність використання IT інфраструктури;
оптимізувати інвестиції в її модернізацію;
виробити чітку стратегію розвитку інформаційної інфраструктури компанії.

Для будь-якої інформаційної системи важливо проводити роботи, спрямовані на запобігання збоїв. При поставці на обслуговування нового клієнта, ми намагаємося підібрати оптимальний баланс планових заходів, що дозволяють істотно скоротити кількість позаштатних ситуацій, наприклад вихід з ладу комп'ютерної техніки або будь-якого важливого сервера. Як правило, планові роботи включають в себе два базових моменти:

• моніторинг стану серверного обладнання
• оцінка стану парку офісної техніки та виправлення виникаючих проблем

Моніторинг стану серверного обладнання включає в себе наступні елементи:

• Регулярне оновлення програмного забезпечення.
• Контроль роботи програмного забезпечення.
• Контроль роботи засобів резервного копіювання.
• Оцінка стану апаратного забезпечення.
• Контроль і оцінка коректності роботи основних служб і сервісів.

Оцінка стану парку офісної техніки та виправлення виникаючих проблем:

• Опитування користувачів про виникаючі у них проблеми.
• При виникненні труднощів - допомога в рішенні.
• Перевірка коректності роботи всіх комп'ютерів користувачів.

При наявності фізичного доступу на майданчик Замовника, наш інженер може без пральний інформації виконати оцінку поточного стану ІТ інфраструктури з рекомендаціями щодо реорганізації.

• Опис топології мережі, конфігурацій маршрутизаторів, комутаторів та іншого мережевого обладнання, Linux серверів і Microsoft AD.
• Проведення регламентних і профілактичних робіт по обслуговуванню системи, спрямованих на запобігання збоїв і можливості оперативного відновлення системи і даних.
• Моніторинг параметрів функціонування системи за допомогою спеціальних засобів на території замовника.
• Аналіз функціонування системи, на основі інформації, отриманої в процесі аудиту - вироблення рекомендацій щодо оптимізації роботи та реорганізації окремих компонентів.
• За результатами аудиту видається інформаційний лист (звіт аудитора) і аудиторський висновок.

Сервісне обслуговування комп'ютерів, абонентське адміністрування Microsoft і Linux серверів - безкоштовна оптимізація роботи офісу відразу після постановки на обслуговування. Далеко не завжди нові клієнти "приходять" до нас з парком техніки в ідеальному стані. У одних проблеми з серверами, у інших проблеми з робочими станціями. У таких випадках ми спільно виробляємо план оптимізації, виходячи з наявного в наявності обладнання і програмного забезпечення. Практика показує, що "злісні" проблеми, які часто просто "заїдали", вдається вирішити і вельми просто. Сервера і комп'ютери, які не могли нормально працювати, після оптимізації - знову працюють і цілком гідно. Але буває, коли не потрібно глибокої оптимізації, а просто настройка парку техніки. У будь-якому випадку ми - пропонуємо, а вибір завжди залишається за клієнтом.

Договір на сервісне обслуговування з професійною ІТ компанією краще ніж черговий системний адміністратор, відсутні витрати на навчання, податки, робоче місце, і надійніше приходять приватних Виконавців. Укладаючи договір на обслуговування Інформаційної Системи з нами - Ви отримуєте команду фахівців, відповідальність знання і досвід Сігірія. Якість ІТ-послуг при ретельному контролі витрат. Бездоганна репутація - специфіка нашої роботи.
ІТ Аутсорсинг - це знання і досвід спеціалізованої ІТ компанії. Витік, втрата або навмисне знищення інформації, як правило, відбувається з вини штатних ІТ фахівців - зовнішній виконавець не може собі цього дозволити. Купуючи ІТ Аутсорсинг Ви платите за надійність і ефективність причому менше ніж якщо ту ж роботу будете виконувати самі.
Sigir Group надає повний спектр послуг зі створення та супроводу корпоративних інформаційних систем. Основним напрямком діяльності нашої компанії є ІТ-аутсорсинг. Ми ефективно доповнюємо IT підрозділу наших замовників або повністю беремо на себе функції пов'язані з підтримкою і розвитком ІТ інфраструктури. З огляду на потреби наших клієнтів, ми надаємо комплексне технічне обслуговування і пропонуємо тільки закінчені системні рішення.
Інфраструктурні рішення - якість і ціна. Ми є офіційним партнером Microsoft, беремо участь в партнерській програмі IBM PartnerWorld, Cisco, Dell і зібрали команду кращих ІТ фахівців, які зарекомендували себе на великих промислових підприємствах при розробці створенні і супроводі складних інформаційних систем. Кваліфікація наших інженерів підтверджена численними сертифікатами і статусами провідних світових вендорів. Ми дбаємо про професійний ріст наших співробітників. Ми постійно освоюємо нові технології, і пропонуємо тільки найоптимальніші та перевірені з них. Ми гарантуємо безпеку наших рішень. Всі наші рішення націлені на досягнення необхідного рівня інформаційної безпеки, при якому досягається оптимальне співвідношення вартості рішення і рівня забезпечується безпеки.
Сервісне обслуговування ІТ інфраструктури від Сігірія

• Створення та обслуговування ІТ інфраструктури
• Ліцензійне програмне забезпечення. Поставка комп'ютерного обладнання
• Аудит існуючої інформаційної системи
• Комплексна реорганізація ІТ-інфраструктури
• Автоматизація виробництва. Оптимізація Інформаційної Системи
• Модернізація систем моніторингу та управління ІТ-інфраструкторой
• Системи антивірусного анти-спам захисту і відновлення даних
• Віддалене адміністрування серверів. Co-location
• Розподілені мережі. Безпека. відмовостійкість
• Індивідуальні схеми захисту конфіденційної інформації
• Профільні фахівці. Технічна підтримка. Комплексні рішення

Переваги договору на обслуговування, чому обирають нас:

Оптимізація витрат на обслуговування і підтримку ІТ-інфраструктури. абонентське обслуговування інформаційних систем - наша професія. Замість чергового системного адміністратора - команда професіоналів. Вартість договору на щомісячне супровід від 10 тисяч рублів. Повний спектр ІТ послуг.

Передача ризиків, прогнозованість витрат, гарантія функціонування ІТ систем та концентрація на основних бізнес процесах. Виконання робіт по обслуговуванню інформаційної системи пов'язано з зобов'язаннями дотримання бюджету і термінів. висновок договору на аутсорсинг дозволяє встановити зони відповідальності, чітко розділити обов'язки і узгодити необхідний рівень сервісу ( SLA ).

Якість нашої роботи гарантовано багатим досвідом зовнішнього супроводу інформаційних систем, використанням кращих рекомендацій ITIL і роботою злагодженої команди грамотних кваліфікованих фахівців. Ми відповідально виконуємо свою роботу. Якісно швидко і гарантуємо безпеку пропонованих рішень.

У вартість договору на абонентське обслуговування включено:

• Кількість термінових викликів - необмежено
• Два закріплених інженера
• Планові виїзди кожного тижня, в обумовлений день
• Проведення аудиту наявного апаратного та програмного забезпечення
• Розробка рекомендацій по регламенту обслуговування
• Поточне адміністрування ІТ інфраструктури
• Оптимізація існуючих компонентів ІС
• Дублювання ключових сервісів
• Захищені з'єднання декількох офісів
• Установка, настройка, супровід серверів
• Установка, настройка, супровід робочих станцій
• Налаштування активного мережевого обладнання
• Налаштування віддаленого доступу до ресурсів локальної мережі
• Розмежування прав доступу до ресурсів локальної мережі
• Адміністрування поштових та серверів баз даних
• Налаштування систем резервного копіювання
• Підготовка до експлуатації периферійного обладнання (принтера, копіри, сканери, інше спеціалізоване обладнання)
• Установка і настройка оргтехніки і ПО
• Налаштування офісних АТС
• Можливість віддаленого адміністрування
• Моніторинг ІС. щомісячна звітність
• Консультації та реєстрація заявок за єдиним телефоном технічної підтримки (812) 962-07-04

Роботи по реорганізації мережі, серверів і робочих станцій, збільшення кількості робочих станцій на 15% в рік здійснюється в рамках договору, додаткові рахунки не виставляти. При підписанні договору за підсумками аудиту поточного стану ІТ інфраструктури надається звіт з рекомендаціями щодо реорганізації.