1. Діючі лиця
2. Постачальник
3. покупець
4. Повернення товару постачальнику
5. Коли допускається?
6. терміни
7. оформлення
8. Претензія (або лист)
9. акт
10. Супровідні документи
11. Бухгалтерія
12. Дивіться відео про проводках по поверненню в 1С
13. оподаткування
14. Варіанти вирішення питання
15. Повернення грошей
16. обмін

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Процес придбання і реалізації промислової або продовольчої продукції здійснюється відповідно до Цивільного кодексу РФ, а точніше, 30-й главою.

Між продавцем і покупцем укладається договір, за яким перший зобов'язується поставити останньому потрібну кількість товару певного якості. Невиконання положень цієї угоди сторонами спричиняє для його розірвання.

Перелік підстав для повернення товару продавцю і порядок дій сторін зазначений в Цивільному кодексі. Дана операція оформляється документально і не підлягає оподаткуванню. Постачальник і контрагент роблять у себе відповідні бухгалтерські проводки. Продавець за домовленістю з покупцем може зробити заміну товару або повернути сплачені ним кошти.

Діючі лиця

У цивільно-правовому акті придбання і продажу товару беруть участь дві сторони, відносини яких визначаються законодавством. У разі якщо товар купується оптом для подальшої реалізації в роздріб продавця прийнято називати постачальником. Контрагент в даному випадку має статус покупця. Обидві сторони вступають в цивільно-правові відносини і добровільно приймають на себе певні зобов'язання на виконання договору.

Постачальник

Продавцем товару може виступати і виробник і будь-яка інша приватна особа або організація.

Постачальник товару має наступні зобов'язання перед покупцем:

1. У зазначені договором надати покупцеві обумовлену кількість продукції належної якості.
2. У разі виникнення законних претензій до товару з боку покупця - задовольнити їх в повному обсязі.
3. Поставки повинні здійснювати своєчасно і без затримок.

Продавець має право на оплату наданих покупцю товарів встановленим в договорі способом: попередньо, за фактом отримання або реалізації або за узгодженим графіком. У разі невиконання іншою стороною своїх зобов'язань постачальник може вимагати від покупця повного погашення заборгованості.

Права фізичних осіб, які купують товари споживання, захищені. Читайте, що гарантує закон про захист прав споживачів .

Повернення товару неналежної якості можливий не тільки в гарантійний термін. Більше інформації тут .

покупець

Набувачем товару може виступати як юридична особа або індивідуальний підприємець, що працює за спрощеною системою оподаткування. В обов'язки покупця входить прийом продукції, що поставляється і її своєчасна оплата в суворій відповідності з договором. Процес при цьому документується в порядку передбаченої нормативною базою.

Покупець у разі порушення постачальником умов договору має право на повернення товару або його частини.

Перелік підстав для таких дій наведено вище, найчастіше виникають проблеми з якістю і комплектності продукції. Набувач товару може також вимагати від постачальника суворого усунення всіх порушень договірних зобов'язань у строки визначені угодою. У разі ухилення продавця від виконання законних претензій покупець має право подати позовну заяву до суду.

Повернення товару постачальнику

Виявлення невідповідності продукції вимогам стандартів або її некомплектність зазвичай відбувається після роздрібної торгівлі або в момент перевірки. Товар відповідно до норм закону повертається продавцю, який відправляє його постачальнику. Зазначений процес підлягає документального оформлення і проводиться в розумні терміни. Для врегулювання питання можливий обмін товару на якісний або повернення коштів покупцю.

Коли допускається?

Повернення неякісного товару регламентується 466, 468, 475, 480 і 482 статті Кодексу, перелік підстав для такої дії наступний:

1. відсутність документів, речей або комплектуючих;
2. невідповідність товару передбаченому в договорі асортименту;
3. поставка промислових виробів або продовольства без передбаченої упаковки;
4. кількість товарів не відповідає умовам договору;
5. неналежну якість.

У разі виявлення будь-якого з перерахованих вище порушень покупець має право вимагати від продавця в розумні терміни усунути їх.

Якщо ж заміна товару неможлива, то договір анулюється з усіма наслідками, що випливають з цієї події наслідками. Повернення продукції з інших підстав є зворотним продажем і підлягає оподаткуванню встановлені нормативною базою порядком.

терміни

Покупець має право повернути неякісний або некомплектний товар продавцеві протягом певного часу.

У 477 статті Цивільного Кодексу передбачені наступні терміни для такої дії:

1. Якщо на виріб не встановлюється гарантія виробником - 2 роки.
2. На продукцію з терміном придатності претензії пред'являються протягом даного періоду.
3. Вироби, на які встановлено гарантію, повернення можливе в зазначений термін.

Обчислення часу починається від дати роздрібного продажу і передачі товару споживачеві, яка вказується в чеку або в паспорті. Можливі й інші більш тривалі терміни для повернення неякісних товарів, якщо це прямо передбачено законодавством або договором купівлі продажу.

оформлення

У разі повернення товару постачальнику через його некомплектності або неналежної якості необхідно підготувати ряд документів:

1. претензію;
2. акт прийому-передачі;
3. товарно-транспортні накладні.

Правильніше документальне оформлення повернення виробляти в присутності представника компанії постачальника. Це дозволить уникнути складнощів пов'язаних з отриманням компенсації витрат на перевезення, у разі якщо продавець відмовиться задовольнити законні претензії покупця. Крім того, своєчасне складання такого акта дозволить отримати відшкодування витрат на зберігання партії неякісного товару.

Претензія (або лист)

Форма і зміст цього документа визначаються виходячи з прийнятого в організації стандарту діловодства.

Претензія складається на фірмовому бланку підприємства і містить такі відомості:

1. Повне найменування компанії постачальника і його адресу (юридичний або місця проживання).
2. Відомості про покупця із зазначенням реквізитів.
3. Номер і дату договору про придбання партії товару.
4. Загальна сума претензії із зазначенням її складових.
5. Претензії до якості, кількості або комплектності товару з обґрунтуванням і посиланнями на законодавство.
6. Вимоги до постачальника по заміні партії виробів або поверненню сплачених грошових коштів.
7. Терміни, протягом яких постачальник повинен розглянути претензії та дати відповідь по суті.
8. Перелік супровідних документів.

зразок: Претензія на повернення неякісного товару

Даний лист підписує посадова особа, яка має право представляти підприємство перед сторонніми компаніями. Своєчасно складання претензії дозволяє в більшості випадків вирішити питання в досудовому порядку до загального задоволення сторін. Нижче наводиться зразок такого листа.

акт

Даний документ складається комісією, до складу якої включаються представники організації покупця і постачальника. Акт про виявлені недоліки бажано підготувати відразу ж після виявлення шлюбу і залучити до цього кваліфікованого експерта. Це дозволить домогтися стягнення збитків з постачальника. Документ складається відповідно до вимог Федерального закону, прийнятого Держдумою 22.11.2011 р за № 402.

В акті в обов'язковому порядку зазначаються такі дані:

1. Дата і місце складання документа.
2. Склад комісії.
3. Реквізити товарно-транспортної накладної та договору на поставку товару.
4. Перелік виробів неналежної якості або комплектності із зазначенням конкретних недоліків чи інших претензій.
5. Висновок залученого експерта.
6. Вимоги до постачальника по заміні некондиційної продукції або повернення виплачених грошових коштів.

зразок: Акт прийому-передачі товару

Акт підписується всіма членами комісії, кожен з яких може вказати і окрема думка в разі незгоди з загальними висновками висновком. Єдиної форми акту не існує, за основу рекомендується брати бланк ТОРГ-2.

Супровідні документи

Як доповнення до перерахованих вище претензії і акту додаються копії наступних паперів:

1. договору на поставку товару;
2. накладної на дану продукцію;
3. платіжного доручення на перерахування грошових коштів;
4. акт прийому-передачі товару.

Покупцеві, крім іншого, рекомендується зробити розрахунок збитків з підбиттям повної їх суми, що виникли в результаті отримання партії неякісної продукції.

Ще одним документом, який необхідно підготувати є накладна на повернення некондиційних або неякісних виробів. Вона складається на бланку ТОРГ-12 і заповнюється відповідно до вимог регламенту.

Бухгалтерія

Повернення неякісного товару постачальнику відбувається в зв'язку з розірванням договору на поставку продукції.

Бухгалтерія і компанії постачальника, і контрагента роблять відповідні проводки для виключення подвійного оподаткування даної операції. Відповідно до вимог законодавства в разі поставки неякісної продукції покупець має право на отримання компенсації на її транспортування і зберігання на своїх складах.

Дивіться відео про проводках по поверненню в 1С

проведення

У торгівлі нерідко виникають ситуації, коли продавець передає покупцеві продукцію, яка не відповідає вимогам стандартів або має приховані дефекти. В такому випадку повернення товару постачальнику на ОСНО від покупця на ССО здійснюється в установленому порядку з пред'явленням претензії і відповідним документальним оформленням.

Суб'єкти господарської діяльності, що працюють на спрощеній системі оподаткування (ССО), в такому випадку діють у такий спосіб:

1. При виявленні неякісного або некомплектного товару формують комісію, яка складає відповідний акт.
2. На підставі цього документа готується претензія компанії постачальнику.
3. Бракована або некомплектна продукція відправляється назад постачальнику з товарно-транспортної накладної за встановленою формою.
4. Бухгалтерія покупця робить позначку в книзі продажів.

Після отримання дефектного товару назад постачальник приймає його і враховує.

Контрагенти, що працюють на ССО, не мають права виписувати рахунок-фактуру, тому в книзі покупок проставляється номер свого документа.

В такому випадку виключається подвійне оподаткування операції з повернення неякісного товару.

При цьому проводки повинні виглядати так:

Д 62 / К 90 = вартість купленого товару (в т.ч. ПДВ).
Д 90 / К 68.2 = відображення ПДВ в ціні купленого товару.
Д 90 / К 41 = вартість придбання без ПДВ.

Підсумковий фінрезультат за цією операцією дорівнює «0».

оподаткування

Порядок нарахування платежів фіскальними органами залежить від того, чи прийняв товар покупець за актом. Якщо право власності не перейшло до нього, то постачальнику надсилається коригуюча рахунок-фактура, в якій вказується реальна кількість і вартість продукції.

Факт повернення неякісного товару повинен знайти своє відображення в декларації з ПДВ та інших звітних документах.

Коригувальна рахунок-фактура реєструється в книзі продажів у покупця і продавця. Податки на операцію з повернення неякісного або некомплектного товару не нараховуються.

Варіанти вирішення питання

Покупець продукції або виробів, які не відповідають стандартам або некомплектних, має такі можливості для врегулювання проблеми:

1. Повернути постачальнику товар і зажадати сплачені за нього гроші.
2. Запропонувати продавцеві замінити партію неякісної або некомплектної продукції в цілому або частково.

Вибір найбільш оптимального варіанту дій залишається за покупцем.

Між постачальниками і контрагентами, які працюють на основі постійних договорів, зазвичай укладається додаткова угода. Порядок дій у разі надходження партії неякісних виробів обумовлюється детально, що дозволяє вирішувати такі питання в робочому порядку. Якщо ж спосіб вирішення проблеми не прописаний в договорі конкретно, то вибір залишається за покупцем.

Повернення грошей

Надходження партії неякісної продукції, яка була оплачена відповідно до зобов'язань, порушує угоду на поставку. Договір анулюється в односторонньому порядку покупцем, і продавець зобов'язаний у встановлені терміни повернути всю сплачену йому суму .

Крім цього контрагент має право на отримання компенсації своїх витрат і збитків:

1. Витрати на перевезення вантажу постачальнику.
2. Витрати, пов'язані з необхідністю заощадження товарів на складах.
3. Витрати на залучення експертів або спеціалістів для визначення якості поставлених товарів.

Виплата коштів здійснюється за безготівковим розрахунком, переведенням на рахунок постачальника. Загальна сума відшкодування визначається виходячи з реальних витрат і за встановленими розцінками. Гроші повертаються в розумні терміни однієї транзакцією або по частинах згідно з домовленістю сторін.

Для повернення покупки існують різні терміни залежно від ситуації. Читайте, протягом якого терміну можна повернути товар.

Як повернути товар належної якості? відповідь в статті .

Повернення товару в магазин без пояснення причин не можна здійснити. Про причини і способи дивіться тут .

обмін

В окремих випадках повернення грошей невигідний для покупця з силу різних причин. Так, якщо одиничні вироби з партії неналежної якості немає сенсу домагатися повної заміни. Зручніше оформити рекламацію і супутні документа і направити їх постачальникам разом з неякісними товарами. Вони замінюються кондиційним і відправляються контрагенту для реалізації. Транспортні витрати в такому разі відшкодовуються постачальником.