Наше деловое партнерство www.banwar.org

Автоматизація підприємства вчора, сьогодні, завтра,

або Інформаційна підтримка ринкового лідерства

Ольга Синенко, Владислав Леньшин

Випадково це чи закономірно, але сучасний період розвитку автоматизації можна охарактеризувати як етапний. Відбуваються серйозні зміни в ідеологічному, організаційному і технічному плані. Істотно підвищилися запити у замовників, формуються нові вимоги до автоматизованих систем, з'являються принципово нові технології, які претендують на роль лідерства в системах автоматизації.

Про минуле

До теперішнього часу автоматизація підприємств велася за трьома окремим та незалежним один від одного напрямках: АСУ (системи автоматизації управлінської та фінансово-господарської діяльності), САПР (системи автоматизованого проектування) і АСУ ТП (системи автоматизації технологічних і виробничих процесів). Відповідні системи проектувалися і створювалися, виходячи з вимог різних підрозділів підприємства і відповідно до різних "правилами гри". Спочатку вони не підпорядковувалися єдиним цілям і задачам, були погано пов'язані між собою фізично і інформаційно, а частіше не були пов'язані зовсім.

Єдина автоматизована система управління підприємством

До того ж кожна з цих систем традиційно будувалася за своїми внутрішніми законами. "Розмовляючи на різних мовах" і тому не розуміючи один одного, вони практично не могли "спілкуватися". Ситуація ускладнювалася ще й тим, що базувалися вони на різних апаратних, програмних і інформаційних стандартах.

Тільки в АСУ ТП часто використовуваних стандартів на технічне, програмне забезпечення та промислові мережі налічується більше десятка (а є ще й нестандартні рішення). Крім того, не всі рішення були повністю відкритими, т. Е. Допускають використання в рамках однієї системи різнотипного обладнання, випущеного в різний час і різними виробниками (вітчизняними та зарубіжними). В результаті споживач часто потрапляв в довгострокову залежність від одного виробника і не мав можливості самостійно розвивати і модернізувати АСУ ТП. Аналогічна ситуація створювалася і при впровадженні систем інших рівнів.

Природно, що керівники підприємств виявлялися перед важким вибором: з чого починати автоматизацію - з АСУ, САПР або АСУ ТП? на які стандарти орієнтуватися? кого слухати? І звичайно ж в умовах невизначеності і обмежених ресурсів далеко не завжди знаходили оптимальне рішення, опиняючись в результаті перед питанням: "А чи потрібно було взагалі братися за зброю (чи то пак за автоматизацію)?". Проте "за зброю" бралися практично всі, і результати боїв у більшості виходили разюче схожими.

Створювалися без комплексного плану, як правило, під вимоги різних підрозділів, ділянок і процесів, які пов'язані між собою системи автоматизації дуже нагадували клаптикову ковдру. А різноманіття використовуваних стандартних і нестандартних апаратних і програмних засобів додавала цьому "ковдрі" ще більш різнобарвний і різношерстий характер. І як наслідок реальний ефект від впровадження автоматизації опинявся зовсім не таким, як очікували, а у замовників і виконавців залишався, м'яко кажучи, осад незадоволеності.

Проте думається, що не потрібно посипати голову попелом. "Клаптева автоматизація" - це об'єктивний і необхідний етап розвитку, свого роду хвороба росту. Значить, до комплексної автоматизації по-справжньому не були готові ні розробники, ні постачальники, ні споживачі. А позитивним підсумком цього пройденого етапу стали накопичений досвід, усвідомлення серйозності завдань автоматизації, необхідності їх корекції і подальшого розвитку самого процесу автоматизації на новому якісному рівні. Тепер важливо не затриматися на цьому етапі і вчасно перейти до наступного, тим більше що зараз цей наступний етап якраз і настає.

Ось що, наприклад, думає з цього приводу директор з питань економіки одного відомого хіміко-фармацевтичного комбінату: "На всі ділянки, які планується включити в комплексну автоматизацію, я спочатку посилаю нашого фахівця, і він вирішує там локальну задачу. Вже при її постановці багато лушпиння відпадає, тому коли приходить комплексна система, користувачам простіше: у них є навички роботи з нею, вони її не бояться, вони вже добре розуміють, що / вона може і повинна робити. А в комплексну систему ми перекладаємо (на більш високому рівні) ту локальну задачу, яка вже була відпрацьована. Прийти до людей, які ніколи не бачили комп'ютера, і назавтра пообіцяти їм комплексну систему - такого ми собі не дозволяємо ".

А що ж в цьому випадку робити з "ковдрою"? Викидати шкода: по-перше, не по-хазяйськи це, по-друге, навряд чи здійсненно практично (багато на підприємстві до нього вже звикли).

А може бути, скроїти для нього новий, сучасний і міцний "підодіяльник"? Буде гарно, практично і можна користуватися ще не один рік.

Про сьогодення

Ось тут якраз і потрібно використовувати з'являються нові технології і матеріали для пошиття такого "підодіяльника". Що ж стосується нових, визначальним тенденціям у розвитку автоматизації сьогодні?

По-перше, все більш чітко проявляється логічне і інформаційне взаємопроникнення різних рівнів автоматизації бізнес-рівня (АСУ), рівня проектування (САПР) і виробничо-технологічного рівня (АСУ ТП). Завдяки інтеграції цих систем автоматизація може стати реальною продуктивною силою і охопити підприємство в цілому - від технологів-операторів до вищого керівництва. Підприємство єдине, і функціонувати воно повинно в єдиному інформаційному просторі - тільки в цьому випадку з'являється можливість оптимального і оперативного управління фінансово-господарської та виробничої діяльністю фірми.

По-друге, йде інтенсивне зближення стандартів і спрощується задача сполучення (інтерфейсів) різних апаратних і програмних засобів автоматизації, що використовуються як в рамках одного, так і на різних рівнях. Це дозволяє без істотних додаткових витрат об'єднувати в одну систему обладнання різних виробників, як придбане раніше, так і сучасне і плановане до випуску в майбутньому.

Наприклад, у вас десь уже встановлені вітчизняні контролери Р-130, а на інших ділянках є імпортні засоби автоматизації фірм Siemens і Modicon. При правильному підході ці підсистеми можна зв'язати в єдину інформаційну мережу таким чином, щоб в подальшому без додаткових витрат включати в неї нове обладнання, яке випускається будь-якими вітчизняними і зарубіжними фірмами.

Впровадження подібних відкритих технологій дозволить підприємству зберегти протягом тривалого терміну вже зроблені і які здійснюються інвестиції в автоматизацію.

По-третє, сьогодні бурхливо розвиваються Інтернет-технології, все глибше проникаючи в усі рівні систем автоматизації підприємств. Це відкриває принципово нові можливості для взаємодії користувачів з автоматизованою системою. З одного боку, при роботі в єдиному інформаційному середовищі користувач може обходитися без фахівця-посередника між собою і системою автоматизації. З іншого - для прийому і передачі комп'ютерної інформації простір і час "стискаються", доступ до інформації стає складніше дзвінка по телефону.

І керівник вищої ланки, і менеджер з продажу, і бухгалтер, і оператор прокатного стану можуть самостійно, за допомогою спеціально для них розроблених графічних панелей на екрані дисплея, не тільки запитувати і приймати необхідну інформацію, а й здійснювати всі необхідні настройки різних режимів свого інформаційного обслуговування.

Керівник без сторонньої допомоги може встановити або змінити вид подання і послідовність надходження до нього інформації відразу після включення комп'ютера: наприклад, спочатку з бухгалтерії, потім з відділу збуту, потім з ділянки вихідної продукції і т. Д.

Якщо АСУ вже створена, то нові технології автоматизації дозволяють досить просто, в повному обсязі або частково підключити до неї систему АСУ ТП, а значить, включити в загальний процес електронного документообігу виробничу документацію (технологічні карти, карти контролю якості, індивідуальні паспорти на вироби і т . п.) і дати керівництву оперативну інформацію від усіх підрозділів підприємства, в тому числі і від виробничо-технологічних.

Ті ж, хто тільки приступає до серйозної автоматизації, можуть з урахуванням особливостей свого підприємства спокійно почати її з технологічного рівня - АСУ ТП (раніше було прийнято починати з АСУ, тепер це зовсім не обов'язково). Зроблені в ці заходи інвестиції не будуть втрачені.

Ще одна особливість сьогоднішнього дня проявилася в тому, що далекоглядні керівники самі пішли назустріч автоматизації, активно беручи участь у формулюванні вимог до неї. Досвід роботи з системами верхнього рівня підказує їм, що інформації, існуючої на рівні АСУ, явно недостатньо для прийняття оптимальних управлінських рішень. Серйозний аналіз ситуації неможливий без урахування параметрів основних технологічних процесів, інформації по надійності, якості, реальної собівартості виробництва одиниці продукції. Без цих даних управлінці як і раніше будуть спиратися лише на власну інтуїцію і індивідуальний досвід - а в умовах глобалізації ринку і зростаючого рівня конкуренції цього занадто мало. Сьогодні потрібно вміти оперативно (конкуренти не дрімають, а клієнти стають все більш вимогливими!) Прораховувати ціну і наслідки прийнятих рішень.

Про майбутнє

Немає сумнівів (у всякому разі, у авторів), що в найближчому майбутньому штучний поділ автоматизованих систем підприємств на АСУ, САПР і АСУ ТП, що функціонують автономно, буде подолано на всіх фронтах: ідеологічному, інформаційному, програмному і технічному. Тому на класичне запитання: "З чого починати автоматизацію?" - відтепер однозначно можна відповідати, що починати потрібно з розробки "генерального плану" розвитку інформаційних технологій підприємства (цей план, взагалі кажучи, є частиною стратегії розвитку бізнесу в цілому - з урахуванням ринкових реалій і перспектив).

Цей генеральний план може бути вельми гнучким: коли з'являються кошти, виконується черговий етап робіт. Однак в даному процесі дуже важлива безперервність, тому для підтримки стійкого фінансування "генплану" може бути створений спеціальний фонд розвитку інформаційних технологій. Одним із завдань такого фонду має бути "страхування" інвестицій підприємства в автоматизацію - щоб вони не були втрачені, їх потрібно чітко планувати (в тому числі на довгострокову перспективу) і контролювати їх використання.

Страховкою для вкладених коштів має бути оптимальне проектування майбутньої системи, виключення непродуктивних витрат при її реалізації. Наприклад, замість того щоб по кілька разів на рік тягнути додаткові кабелі для нової підсистеми окремо (до речі, досить дорогий захід), можна використовувати один і той же кабель для всієї системи, знявши заодно на найближчі п'ять-сім років проблеми з постійними переробками і перебудовами .

Ще одна необхідна умова можливості бути реалізованим такого "генплану": потрібно щоб в його створенні і втіленні неодмінно брали безпосередню участь перші особи підприємств, особливо на стадіях формулювання вимог до різних підсистем єдиного автоматизованого комплексу та вибору рішень. До останнього часу, наприклад, для АСУ ТП ці вимоги задавалися технологами, які не знають досконально суті бізнесу і тенденцій його розвитку і тому не вміють оцінити, яка інформація і в якому вигляді повинна експортуватися з АСУ ТП на верхній рівень. В результаті навіть вже існувала в електронному вигляді в АСУ ТП виробничо-технологічна інформація зазвичай залишалася незатребуваною.

Така ситуація часто призводила до серйозних моральних і матеріальних втрат. Так, на одному відомому підприємстві, яке виробляє під замовлення вироби складних форм з легких сплавів, зірвався великий міжнародний контракт на поставку продукції з-за того, що неможливо було забезпечити індивідуальні технологічні паспорта на кожний виріб. Для цього потрібно організувати автоматичну інформаційну зв'язок АСУ верхнього рівня з АСУ ТП і фіксувати для кожного продукту тип сировини, режими плавки і подальшої обробки.

На м'ясопереробному комбінаті, навпаки, був автоматизований процес зважування продукції в міру її обробки і інформація надходила безпосередньо на рівень АСУ. Це дозволило, по-перше, виявити місця невиробничих втрат, а по-друге, забезпечити ефективне планування виходу основної та побічної продукції і тим самим підвищити прибуток підприємства більш ніж на 15%.

Які ж основні висновки, як нам здається, повинні зробити шановні керівники на порозі нового етапу розвитку автоматизації?

1. Майбутнє - за повною і комплексною автоматизацією підприємства в цілому як єдиного організму.

2. Не треба чекати загальної, повної і комплексної автоматизації, бо загальні підходи зазвичай довго реалізуються і вимагають занадто великих витрат; тому потрібно розробляти "генеральний план" автоматизації із залученням широкого кола фахівців і при обов'язковій участі самих замовників.

3. Починати потрібно вже сьогодні незалежно від початкових умов і накопиченого досвіду (чи працюєте ви з власними програмами і базами даних; використовуєте стандартні офісні програмні засоби типу MS Access або MS Excel; вибрали спеціалізовані програми - "1С", "Бест", "Парус" і т. п .; впровадили чи корпоративні інформаційні системи - BAAN, Renaissance, "Галактика" і т. п.).

Так що вирішуйте, а вже ми, фахівці в області АСУ ТП, забезпечимо ваші працюють системи (або їх елементи) "живою кров'ю" виробничо-технологічної інформації з урахуванням конкретних вимог і перспектив розвитку підприємства.

На рубежі століть прийнято підводити підсумки: озиратися в минуле, оцінювати сьогодення, намагатися зазирнути в майбутнє. Так спробуємо зробити це стосовно до систем автоматизації.

Автори висловлюють подяку за надані матеріали і участь в обговоренні статті віце-президенту Нижегородської гільдії професійних консультантів І. Г. Альтшулер.

З Ольгою Синенко, генеральним директором фірми "Ртсофт" (www.rtsoft.ru), і Владиславом Леньшин, директором "Ртсофт" з спецпроектів, можна зв'язатися по телефону: (095) 742-6828 або E-mail: [email protected] .ru.

Версія для друку

Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі.