1. Методи мотивації персоналу
2. Корпоративна культура
3. Поради експерта: Розробка системи мотивації персоналу - які помилки допускають керівники?
4. Нелогічність і непослідовність в поведінці начальства
5. Відсутність докладних пояснень
6. Публічний "розбір польотів" і відсутність визнання заслуг

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Мотивація персоналу в будь-якій компанії займає важливе місце в забезпеченні якісної та ефективної роботи підприємства. Якість роботи співробітника знаходиться в прямій залежності від заохочень і подяки, які він зможе отримати за виконаний обсяг або перевищення обсягу роботи.

Кожен успішний менеджер-управлінець для ефективної діяльності організації повинен виконувати 4 основні функції. Своє основне увагу менеджери концентрують на трьох функціях, не враховуючи мотивації:

• планування,
• організація,
• контроль

Постановка цілей є планування.

Забезпечення місцем, ресурсами і створення умов роботи відносяться до організації.

Спостереження за процесом роботи компанії і результатами окремо кожного співробітника називається контроль.

Мотивацію персоналу в організації зазвичай менеджери пропускають, що не удостаівая її своєю увагою.

Методи мотивації персоналу

Система мотивації персоналу в організації може бути виражена у вартісній формі, а може бути представлена ​​нематеріальними благами. До прикладів матеріальної мотивації відносяться бонуси, надбавки до зарплати і т.д.

В даний час кваліфікований фахівець знає собі «ціну», це означає, що за свою роботу він буде вимагати гідну оплату, згідно діючих на ринку «тарифів».

Нематеріальне симулювання зазвичай обмежується можливістю кар'єрного просування по службових сходах. Керівництву, зацікавленій в отриманні високих результатів діяльності підприємства, управління мотивацією і стимулювання співробітників в організації просто необхідно, так як є невід'ємною частиною успішності бізнесу.

Здорова психологічна обстановка усередині колективу сприяє збільшенню продуктивності праці персоналу компанії. Іноді методи мотивації для певного кола осіб стає справжнім лихом. Для таких людей потрібні інші прийоми і способи корпоративного наснаги, їх називають у побуті - персональними.

Корпоративна культура

Якість управління мотивацією діяльності персоналу в організації залежить від морального стану співробітника на робочому місці, на що впливає корпоративна культура в колективі . Удосконалення мотивації праці персоналу - це наука, яка включає методи оцінки, взаємодії, навчання співробітників, яку потрібно знати кожному менеджеру для успішної роботи і загального визнання в колективі.

Поради експерта: Розробка системи мотивації персоналу - які помилки допускають керівники?

Сергій Чуфістов

Директор з розвитку "Вау! Холдинг "

Для будь-якої організації, будь то невелика фірма з виробництва канцелярських товарів або великий холдинг, важливо стимулювання співробітників на підвищення якості своєї роботи. Найчастіше розробити систему мотивації не вдається просто тому, що сам керівник стає причиною створіння не комфортних умов, що сприяють погіршенню роботи колективу. Які саме дії, слова і вчинки начальника призводять до порушення і ослаблення якості роботи персоналу, розповів директор з розвитку "Вау! Холдингу "Сергій Чуфістов.

Нелогічність і непослідовність в поведінці начальства

1. Неадекватні умови штрафування співробітників і отримання премій.

Коли отримати штраф або позбутися премії можна за найменшу недопрацювання або помилку, зроблену в процесі роботи, або, що ще гірше, немає систематичності і конкретних умов для отримання штрафу або премії .

Сьогодні одного співробітника оштрафували або преміювали за певну дію, а завтра на такий же вчинок махнули рукою. Часто зустрічаючись з такою ситуацією, людина просто перестане розуміти сенс таких явищ як штраф і премія. Він не буде знати, чого чекати від такого керівника, і не буде намагатися працювати краще.

2. Невиправдані і ризиковані експерименти в управлінні підприємством.

Наприклад, керівник, начитавшись розумних книжок вирішив провести експеримент і, раптово, ставить задачу реанімувати «мертву» базу клієнтів за 2 дня, кинувши всі інші справи. Співробітник, намагаючись швидко перемкнутися на термінове завдання, сумнівається в його користь і сприймає його як примха начальника.

Надалі ця робота виконується без належної уваги і не вдалося усунути. Показники працездатності співробітника знижуються, а потім відображаються на його премії або заробітної плати.

Відсутність докладних пояснень

1. Невиправдане покарання.

Не варто робити поспішні висновки і карати персонал, не розібравшись у причині помилки неправильно виконаного завдання. Буває, що керівник дав завдання, але пояснив його суть не досить ясно і не переконався в тому, що співробітник його зрозумів.

Потім начальнику було колись відповідати на поточні питання, а потім виявилося, що робота зроблена не правильно, погано або взагалі не готова в призначений термін. Тоді керівник робить висновок про некомпетентність співробітника і карає його. Така ситуація точно стане причиною зниження мотивації на продуктивну роботу.

2. Затримка заробітної плати.

Ця ситуація сама по собі найсильніший порушник системи мотивації для персоналу. Ще сильніше її може погіршити відсутність пояснення причин керівництвом.

Публічний "розбір польотів" і відсутність визнання заслуг

1. Публічне приниження, крик, звинувачення на адресу співробітника.

Для цього існує негласне правило: хвалити при всіх, лаяти наодинці. Часто співробітнику може бути психологічно складно впоратися з таким тиском, і його бажання старанно працювати тут же пропаде.

2. Відсутність схвалення старанної роботи співробітника.

Він намагався, працював, виконував поставлені завдання на високому рівні і не отримав зворотного зв'язку від начальства. Зрештою, залишившись непоміченим, співробітник перестане намагатися. Крім того, схвалення - це підтвердження того, що людина діє в правильному напрямку. Схвалення сприяє прагненню до подальшого розвитку в професійному плані, а ось його відсутність погано позначиться на мотивації.