1. КупіВіп: що робити, якщо не підійшов розмір?
2. КупіВіп: умови повернення товару
3. КупіВіп: як завантажити і роздрукувати бланк заяви на повернення товару?
4. КупіВіп: як оформити повернення товару?
5. КупіВіп: яким способом повертати товар?
6. КупіВіп: як швидко чекати повернення грошей при поверненні товару?
7. КупіВіп: контакти, зворотний зв'язок для питань

Наше деловое партнерство www.banwar.org

У статті докладно описані всі умови повернення товарів в магазин KupiVip і покрокова інструкція, як зробити повернення правильно.

Багато покупців роблять замовлення на придбання одягу, аксесуарів та інших виробів на онлайн просторах. Ще б пак - це зручно і вигідно, тому як в інтернет-магазинах часто бувають знижки, великий вибір товарів і не потрібно залишати будинок, щоб зробити покупку. Одним з найпопулярніших є магазин одягу, взуття КупіВіп .

На жаль, не завжди куплені речі відповідають опису і розмір одягу підходить покупцеві. У таких випадках потрібно робити повернення. Однак не всі клієнти магазину KupiVip в курсі, як правильно його здійснити. Далі читайте подробиці.

КупіВіп: що робити, якщо не підійшов розмір?

Якщо ви давно мріяли про плаття, знайшли його, замовили в магазині, а воно прийшло і розмір вам не підійшов. У такій ситуації ви можете обміняти цю річ на наряд підходящого розміру, або повернути плаття за початкову вартість онлайн-порталу.

Тільки не варто відразу ж ще до примірки сукні:

• відрізати ярлики, бирки
• викидати чек, упаковку
• надягати його і тим більше прати

Як обміняти одяг, якщо розмір не відповідає? KupiVip

ВАЖЛИВО: Повернути покупку ви можете протягом двох тижнів. По закінченню чотирнадцяти діб ваш товар обміну не підлягає.

КупіВіп: умови повернення товару

Кожен клієнт інтернет-магазину має право зробити повернення не людини, яка товару. Єдине, що повинні бути дотримані в обов'язковому порядку наступні умови:

1. Товар повинен бути таким же, яким ви його і отримали.
2. Збережіть всі бирки, чеки та упакуйте їх з виробом в той же пакувальний матеріал, в якому вам і доставили його.
3. Ще в коробку покладіть ксерокопію паспортних даних, заявку на повернення.
4. Потім відправте посилку за адресою онлайн-магазину КупіВіп (142181, Московська обл., Г.Клімовск, Бережковській проїзд, будинок 26, одержувач: ТОВ Приватні Трейд).

обмін товару

КупіВіп: як завантажити і роздрукувати бланк заяви на повернення товару?

Для того, щоб ваш повернення взяли назад обов'язково слід заповнити спеціальний бланк заявки. Саме в ньому клієнт повинен вказати свої паспортні дані, причину повернення, куди вам перерахувати кошти.

Заява ви можете завантажити тут:

Бланк повернення товару - KupiVip

Повернення посилки кур'єром

ВАЖЛИВО: Також заявку можна оформити онлайн в своєму кабінеті на порталі КупіВіп .

КупіВіп: як оформити повернення товару?

Як уже згадувалося раніше, оформляти повернення невідповідного товару слід належним чином. Вся документація на виріб повинна бути збережена, крім того, не забудьте покласти в упаковку ксерокопію вашого паспорта і заяву.

Заповнюється воно наступним чином:

1. Спочатку роздрукуйте його на принтері. Потім акуратно, заповніть вільні поля.
2. Вгорі напишіть номер замовлення, дату, ПІБ.
3. Вкажіть суму, яку ви витратили на річ, нижче напишіть її прописом.
4. У графі: Одержувач - пишіть свої прізвище, ім'я, по батькові. Нижче заповніть всі вільні поля (напишіть номер, серію паспорта, коли його видали, хто видав).
5. Нижче вкажіть, на яку карту повернути гроші.
6. Потім підтвердіть підписом, що все написано правильно. Не забудьте написати дату.
7. У самому низу напишіть артикул речі або взуття, назва (як на сайті КупіВіп ), Ціну, причину повернення вироби.

Заява на оформлення товару

ВАЖЛИВО: Оплата доставки невідповідного товару лягає на плечі покупця.

КупіВіп: яким способом повертати товар?

Завдяки добре розвиненою сфері послуг в магазині KupiVip. Повернення можна здійснювати різними методами, зокрема:

• Службою перевезення, яка вам і доставила відправлення
• Кур'єрською службою онлайн-магазину
• Безпосередньо Поштою Росії (140961, ОПС Московський АСЦ, абонентська скринька №145)
• Зробити повернення через постамат , Причому, в такому випадку не важливо, якою службою вам до цього відправляли товар.

способи повернення

ВАЖЛИВО: кошти за товар ви можете отримати на банківську карту, на Пошті Росії або банківський рахунок.

КупіВіп: як швидко чекати повернення грошей при поверненні товару?

Якщо ви вирішили зробити повернення, то кошти вам доведеться трохи почекати. За інструкцією інтернет-магазин їх поверне через десять календарних днів.

У випадках, коли, товар повертається кур'єрською доставкою, то гроші повертають через п'ять діб.

Крім усього іншого, в різних фінансових установах є свої внутрішні правила. У них йдеться про те, що кошти надходять на рахунок клієнта не відразу ж в той день, коли їх перерахували, а після закінчення якогось проміжку часу.

Терміни повернення грошей за повернутий товар

КупіВіп: контакти, зворотний зв'язок для питань

При виникненні різного роду питань про повернення грошей, товару і т.п. ви можете зателефонувати на вказані номери телефонів в Росії. Оператори онлайн-порталу знаходяться на зв'язку цілодобово без вихідних.

• Для Росії: 7 (495) -99-444-99
• Для Москви: 7 (495) -99-444-99
• Для жителів СПб: 7 (812) -319-39-19
• Для інших регіонів: 8 (800) -100-44-99

Контакти компанії KupiVip

ВАЖЛИВО: Невірно заповнений бланк на повернення може вплинути на швидкість перерахування коштів за товар. Адже операторам доведеться зв'язуватися з вами для уточнення контактних даних або іншої інформації. Тому уважно заповнюйте заяву і не забувайте вкласти ксерокопію засвідчує особу, чеки. Вдалих покупок!

КупіВіп: відгуки покупців про повернення