Наше деловое партнерство www.banwar.org

А.Н. Асаул , Х. С. Абаєв, Д. А. Гордєєв
Оцінка конкурентних позицій суб'єктів підприємницької діяльності
під ред. д.е.н., професора, А. Н. Асаула - СПб: АНО «ІПЕВ», -2007. - 271с.

Під підприємницьким середовищем (ПС) розуміється наявність умов та факторів, що впливають на підприємницьку діяльність і вимагають прийняття управлінських рішень для їх усунення або пристосування.

ПС являє собою інтегровану сукупність об'єктивних і суб'єктивних факторів, що дозволяють підприємцям домагатися успіху в реалізації поставлених цілей і підрозділяється на зовнішню, як правило, не залежну від самих підприємців, і внутрішню, яка формується безпосередньо самими підприємцями.

Зовнішнє середовище підприємництва представляється складним гетерогенним [60] освітою, що охоплює широке коло елементів, взаємопов'язаних як з фірмою - суб'єктом підприємницької діяльності, так і між собою, що утворюють своєрідне системно - організоване «простір», в якому функціонують і розвиваються процеси, що обмежують або активізують підприємницьку діяльність. Щоб розкрити структуру зовнішнього середовища підприємництва слід звернутися до характеру взаємин, що складаються між суб'єктом підприємництва і середовищні елементами. В цьому випадку можна виділити ряд елементів, які не схильні до безпосереднього керуючого впливу з боку фірми і не можуть адекватно реагувати на її поведінку в силу непрямого, що не опосередкованого впливу. Наприклад, підприємець не в змозі надати прямий вплив на характер діяльності фірм - конкурентів, однак формуючи якість вироблених товарів, реалізуючи певну цінову політику, проводячи заходи, що сприяють зміцненню свого іміджу і суспільного визнання, воно створює певні умови конкуренції, що враховуються усіма організаціями, що конкурують на ринку. Підприємницька система, таким чином, робить відчутний вплив на всіх учасників процесу конкуренції, яке розповсюджується непрямим шляхом за допомогою інструментів маркетингового впливу. Такий вплив вловлюється ринком і вимагає адекватного реагування з боку його різних суб'єктів.

Елементи зовнішнього середовища, піддаються непрямому впливу з боку системи підприємництва, можуть бути об'єднані в стійку і досить однорідну сукупність за допомогою критерію, який висловлює характер впливу (опосередковане). Ця сукупність може характеризуватися як окрема група елементів зовнішнього середовища - мікроокружающая середу.

Вивчаючи мікроокружающую середу, важливо пам'ятати, що вона не тільки відчуває деякий вплив з боку конкретної підприємницької організації та адекватно реагує на його поведінку на ринку, але і робить помітний формуючий вплив на стиль і характер підприємницької діяльності. Мікроокружающая середовище як - би знаходиться у фокусі ринкових процесів, що відбиває найбільш істотні ринкові коливання. Її елементи перебувають в стані постійного взаємовпливу, коли кожен з них здатний обумовлювати зміни в поведінці іншого, але і змушений пристосовуватися до цих змін.

Разом з елементами мікроокружающей середовища у зовнішньому середовищі підприємництва відбивається вплив факторів, що мають більш "жорсткий" характер. Ці чинники (їх можна назвати факторами макроокружающей середовища) носять обмежують, а іноді і стимулюючі властивості, але в будь-якому випадку, - властивості, які проявляються в одному напрямку від елемента середовища до конкретної підприємницької організації.

Найважливішою особливістю таких факторів є відсутність можливості для будь-якого впливу на них з боку окремих суб'єктів ринку, і навпаки - необхідність у пристосуванні до сформованим ними умов. Безумовно, в загальнотеоретичному плані, навряд чи правомірно говорити про повну відсутність можливості для впливу на будь-які фактори, так як всі елементи соціально-еколого-економічних систем знаходяться в єдності і динамічної взаємозв'язку. Можна говорити лише про дуже незначному впливі, практично не має прояви в практиці підприємництва, і яким можна знехтувати при вирішенні конкретних управлінських завдань. Так, наприклад, не можна не відзначити вплив підприємництва, як явища, і підприємців, як його представників, на характер правової та нормативної бази. Підприємець висловлює перевагу тій чи іншій формі державного устрою, яка має нормативно - правовими важелями, бере участь у створенні певної громадської думки, нарешті, віддає свій «голос» представникам тієї чи іншої політичної платформи, але навряд чи можна стверджувати, що його позиції і дії можуть мати істотне, яке формує значення. Більш доцільний і плідний прогноз і облік державно-регульованих правових процесів, ніж спроби їх пристосування до власних інтересів. Фактори макросередовища, таким чином, утворюють певний обмежувальний сегмент, що вимагає вивчення з боку підприємницьких структур і активного пристосування.

Макроокружающая зовнішнє середовище включає широку сукупність елементів: природних, демографічних, економічних, екологічних, науково - технологічних, законодавчих, національних і т.д. Вони мають різний характер і соціально - економічну природу і роблять різний вплив на той чи інший вид виробничої та підприємницької діяльності.

Щоб виділити фактори, що обумовлюють параметри конкретного підприємця, необхідно мати у своєму розпорядженні науково обґрунтованої класифікації, що відбиває структуру макрофакторов. В основу такої класифікації можуть бути покладені п'ять великих груп елементів, що відображають різні сторони соціально - економічних взаємовідносин (рис. 2.1).

Кожен з цих елементів має власну багатокомпонентної структурою. Група, яка об'єднує науково - технічні елементи відображає рівень науково - технічного розвитку, який накладає технічні і технологічні обмеження на конкретний вид підприємництва. Так, в умовах російського ринку помітно обмежує вплив рівня розвитку інформаційних технологій, що охоплює практично всі галузі підприємницької діяльності.

Економічні елементи обумовлюють, в першу чергу, обсяг грошових коштів, які споживач може направити на ринок конкретного товару і які формують умови попиту і ємність цього ринку. Дія цих елементів визначає і структуру попиту, що включає різні види товарів, які відповідають споживчим перевагам і доступних за ціною.

Економічні чинники макросередовища охоплюють і сформувався ринок праці, наявність вільних робочих місць і, отже, надлишок або нестачу робочої сили, що впливає на рівень заробітної плати працівників.

До числа економічних факторів можна віднести особливості розвитку виробничої сфери. При цьому важливо розглядати два аспекти розвитку виробничого базису: галузевої і регіональний. У галузевому аспекті вивчається виробнича, технологічна і організаційна ієрархія галузевої структури, її ретроспективна динаміка і перспективи. У регіональному - потрібно вивчення характеру розміщення продуктивних сил і конкретних об'єктів виробничої інфраструктури, що визначають структуру пропозиції в межах конкретного регіону, особливості матеріально - технічної бази виробничих процесів, що впливають на показники ефективності виробничої і всієї підприємницької діяльності. З огляду на особливості російського ринку, важливо виділити в якості особливого структурного елементу виробничо - транспортну інфраструктуру, її потужність, протяжність, технічну оснащеність, а також діючі тарифи на перевезення.

Економічна ситуація формується під впливом політичних факторів. Способи управління економікою і обумовлюється ними економічна обстановка є, в якій - то мірі, відображенням політичних цілей і завдань, що вирішуються урядовими органами. Політичні фактори іноді розглядають як самостійні средоборазующіе чинники, проте їх вплив на умови конкретного бізнесу проявляються зазвичай за допомогою інших чинників, зокрема - економічних, накладають чітко окреслені обмежувальні рамки на багато параметрів підприємницької діяльності.

Політична ситуація впливає на інші фактори зовнішнього середовища: соціальні, правові, екологічні. Найбільший «політичний імпульс» відчуває на собі правове середовище. Види законів та інших правових актів є, як правило, наслідком політичних процесів, лобіювання та суспільно-політичним тиском. Правові документи будь-якого виду завжди є «жорсткими» і однозначними обмежувачами підприємництва.

Політичні фактори впливають на екологічну ситуацію, зокрема - у вигляді протекціонізму по відношенню до громадських рухів в області боротьби за збереження і відновлення навколишнього середовища. Таким чином, політичні чинники поширюють свій вплив, минаючи кілька ступенів - за допомогою економічних, правових або інших характеристик. При цьому можна допустити їх відсутність в поданій структурі елементів, де виділені ті, що знаходяться в безпосередньому контакті з підприємницьким ланкою і реально формує межі її діяльності.

Розширену сукупність елементів об'єднують екологічні фактори. Виражають взаємини між суспільством і природою, вони включають три самостійні підгрупи елементів:

- природно-кліматичні;

- природно-ресурсні;

- природоохоронні.

Природно-кліматичні чинники висловлюють особливості географічного розташування споживчого ринку і задовольняють його попит підприємницької структури. Важливо відзначити, що вимагають обліку обидва види таких факторів, так як природні умови, в яких функціонує споживач і підприємець можуть не збігатися.

Природно-ресурсні чинники пов'язані з наявністю, об'ємом, якістю та умовами використання всіх видів природних ресурсів, що використовуються у підприємницькій діяльності. У їх числі: природна сировина, запаси води, палива, енергії.

Природоохоронні компоненти виражають ступінь забруднення екосистеми, навколишнього територію споживчого ринку, що включає всі її компоненти. Вплив природоохоронних факторів виражається як у фіксованій ступеня екологічного забруднення, так і в формі, яка зумовлює тип суспільної поведінки по відношенню до екологічних проблем.

З точки зору сучасної соціально - етичної потреби найбільш пильної уваги заслуговують соціальні елементи макроокружающей зовнішнього середовища. Їх група, мабуть, найбільш численна. Намагаючись дати розширену характеристику її структурі, економічною природою і характером впливу на підприємницьку діяльність, можна виділити дві підгрупи:

елементи, що мають матеріально-речову форму вираження;

елементи, що не мають такої форми.

У першій підгрупі представлені конкретні об'єкти соціальної інфраструктури конкретного ринку. До числа таких об'єктів можна віднести широку сукупність систем і мереж, що забезпечують життєдіяльність індивідуума, їх груп і суспільства в цілому. Це - об'єкти інженерного забезпечення, культурно - побутової сфери, громадського транспорту, охорони громадського порядку, регіонального і місцевого управління. Їх наявність і відсутність формують умови для визначення способу ведення підприємницької діяльності, її масштабів і територіальної специфіки. Так, наприклад, при відсутності широкої і різноманітної ефективно функціонуючої інфраструктури, важко або практично неможливо розвиток деяких видів бізнесу (туристичної діяльності, виробництво побутових послуг, деякі види будівельного виробництва).

До другої підгрупи належать елементи так званої соціально - духовного середовища. Саме вони формують психологічний клімат, громадські переваги, смаки й уподобання.

У соціально-духовному середовищі можна виділити історичні традиції, притаманні територіальному утворенню, в межах якого концентрується цільової сегмент споживачів, етичні норми, тип суспільного устрою, світогляду і моральні підвалини. До соціально - духовному середовищі можна віднести національні, расові, релігійні особливості споживачів, які обумовлюють специфіку соціальної поведінки і способу життя.

Соціальні елементи зовнішнього середовища формують соціальний базис підприємництва в формі інфраструктурних об'єктів і попиту споживачів конкретних товарів. Ці ж елементи набувають особливого значення при вирішенні проблем конкуренції, визначенні конкурентоспроможності фірми на ринку. Відомо, що найбільш дієвим методами конкурентної боротьби є цінові та нецінові методи. При цьому до нецінових методів відносяться підвищення якості товару і вдосконалення його параметрів, найбільш значущих для споживача. Однак, у міру розвитку ринку, активізації підприємницької діяльності та поступового задоволення попиту на різні товари ставиться завдання використання додаткових методів конкуренції. До числа таких методів можна віднести конкуренцію, засновану на зміцненні іміджу і суспільному визнанні фірми виробника. Такі методи найбільш ефективні в рамках предметної (маркетингової) конкуренції, коли товари, присутні на ринку близькі або повністю ідентичні за якісними характеристиками або висока платоспроможність цільового ринку відсуває на задній план цінові фактори.

Конкуруючи на основі іміджу, що є самостійною соціально - психологічної характеристикою, фірма концентрує увагу на соціальних (а точніше - соціально - духовних) компонентах, на основі яких будується програма формування громадської думки по відношенню до фірми, її схильності і прагнення до вирішення суспільних завдань, підприємницької етики і загальній культурі. Реалізація подібної програми забезпечує створення додаткових конкурентних переваг, об'єктивно необхідних в активній конкурентному середовищі.

Внутрішнє середовище підприємництва охоплює широке коло елементів представляють сукупність внутрішніх умов функціонування підприємницької організації і повністю залежить від підприємця. Коли мова йде про внутрішнє середовище підприємництва, то мається на увазі:

- наявність капіталу (як власного, так і інвестованого);

- вибір об'єкта підприємницької діяльності та організаційно-правової форми господарської діяльності;

- організаційна структура організацій;

- раціональність і ефективність підприємницької діяльності і т. Д.

Коли мова йде про внутрішнє середовище підприємницької організації то мається на увазі її структура, що охоплює не тільки управлінський механізм, спрямований на оптимізацію науково-технічної і виробничо-збутової діяльності, а й на вдосконалення технологій реалізованих процесів, за допомогою яких підприємницька активність (енергія), матеріали і інформація перетворюється в кінцевий продукт підприємницької організації.

При формуванні внутрішнього середовища підприємництва зазвичай виділяють дві її складові: ситуаційні фактори та елементи внутрішнього середовища.

Елементи внутрішнього середовища - це складові частини підприємства, необхідні для досягнення цілей. Основні елементи внутрішнього середовища представлені на рис. 2.2.

Мал. 2.2. Основні елементи внутрішнього середовища [61]

Ситуаційні фактори внутрішнього середовища підприємницької організації - це внутрішні змінні, які створюються підприємцем виходячи з аналізу зовнішнього середовища і використовуються для визначення граничних умов функціонування підприємницької організації. До основних ситуаційних факторів належать:

- цілі підприємництва;

- етика і культура підприємницької діяльності;

- внутрі фірмове підприємництво (интрапренерства).

- Розглянемо їх.

[60] Від гр. heterogenes - неоднорідний за складом.

[61] Асаул А.Н. Підприємницька діяльність у будівельному комплексе.- СПб .: Економічні науки, 1996..