Наше деловое партнерство www.banwar.org

Зі змішаними почуттями спостерігаю я за істерією навколо «Кинопоиск». Мені смішно дивитися, як люди мутузять один одного через веб-сайту з таким запалом, ніби мова про сенс життя або відібраної пенсії. Мені сумно - бо учасники цієї історії (з усіх боків! Що власники, що користувачі, що скривджені неувагою засновники) так і не витягли з неї уроку. Розім'яли кулаки і розійшлися задоволені - одні тим, що не здалися без бійки, інші тим, що змогли змусити опонента проковтнути його правду разом з зубами. Але справжню причину того, що сталося так ніхто і не назвав! Але ж тут нічого хитрого, ніяких секретів. Хіба що потрібно деяке знання комп'ютерної історії і одна неприємна (для залучених в конфлікт) визнання. Я розповім, якщо у вас є п'ять хвилин.

Втім, почну все ж з героя. Якщо коротко, сталося ось що. Два роки тому «Яндекс» за хороші гроші (називається сума в $ 80 млн.) Придбав популярний веб-сайт kinopoisk.ru . Звичайний, в общем-то, ресурс для любителів кіно, хіба що з функціоналом вище середнього: статистика та соціальні функції, мобільний додаток. Довів його місячну аудиторію до 30 млн. Чоловік і задумав масштабну перебудову - результат якої і був пред'явлений 8 жовтня: зовнішній вигляд привели у відповідність з іншими компонентами порталу, осучаснили (більше графіки, більше прив'язок до стороннім сервісам, в тому числі платних) і ( функціонально) скоротили. Слідом за чим вибухнула буря.

Користувачі новий вид не прийняли категорично. І як людина, що застав перші роки Рунета, скажу вам, що рідко в нашому віртуальному болоті трапляється щось такого масштабу! Неймовірна кількість статей, блогів, інтерв'ю, постів. Протестна петиція за підписом 45 тисяч осіб. Нарешті, явна реакція «Яндекса», на цьому тижні відкат сайт до старої версії і звільнив частину команди «Кинопоиск» (правда, схоже, не за промахи в роботі, а за порушення договору про нерозголошення).

І кожен незадоволений чимось своїм! Одні нарікають на неприємний зовнішній вигляд - сильно відрізняється від насиченого текстом колишнього: мовляв, старий дизайн був логічним, оскільки в базі сервісу дуже багато інформації. Інші критикують урізаний функціонал: комусь не лінь було навіть скласти список зниклих функцій з півсотні пунктів! У їх розумінні новий «Кинопоиск» став чи не простіше, а примітивніше. Треті - так, я про засновників - нарікають, що не запитали їх. Нібито їх участь могло щось виправити!

«КиноПоиск» старий і новий - на екрані робочого столу. Неправильне порівняння.

Так що ж сталося, в чому причина? А вона не промах дизайнерів, не в збитковому функціонал, вона навіть не в цьому конкретному сайті. Причина в масштабному зсуві технологій, який всі ми переживаємо останні п'ять років. І щоб проілюструвати це, я пропоную відволіктися на хвилину від інтернету і згадати історію одного з найпопулярніших комп'ютерних програм усіх часів і народів: Norton Commander.

Сьогодні середньостатистичний користувач не дізнається NC, побачивши на екрані. Але ж колись з цих блакитних віконець починалася і закінчувалася робота на PC! Norton Commander, або просто «Нортон», з'явився в середині 80-х років і став одним з родоначальників класу файлових менеджерів, тобто програм для маніпуляцій з файлами. Він не був першим, ні єдиним, але став найуспішнішим і породив безліч нащадків. У ті далекі часи операційні системи були текстовими, так що елементарні дії над файлами - копіювання, пошук, права, порівняння, створення каталогів і т.п. - вимагали знання системних команд. «Нортон» це виправив: в ньому все перераховане і багато іншого можна виконувати, просто вибираючи потрібні пункти з меню.

Це було дуже зручно! І навіть коли змінилася парадигма і командний рядок змінили «вікна», файловий менеджер як клас не зник. Так, «Нортон» поступово зійшов з арени, але естафету прийняли інші програми, побудовані аналогічно. Однією з таких, Midnight Commander, я особисто користуюся донині - як і мільйони користувачів Linux по всьому світу. Чому? Так все з тієї ж причини: це як і раніше дуже зручно! Фактично, багато операцій з файлами в MC виконуються швидше, ніж орудуючи мишкою в «вікнах».

Але ось біда: у другій половині нульових, з появою «пальцевого інтерфейсу», комп'ютерний світ знову змінив парадигму. Від операційних систем, додатків, веб-сайтів тепер в обов'язковому порядку потрібно дещо нове - а саме, прийнятна інформативність при відображенні на (фізично) невеликому екрані і зручність використання на ньому ж. Що ставить хрест на обожнюваному мною MC, як і взагалі всіх нащадків «Нортона». Працювати з ними на смартфоні або планшетки неможливо: управління ведеться не так (немає курсорних клавіш!), Текст занадто дрібний, його занадто багато. І хоч ми, звичайно, будемо за MC чіплятися, і особисто в моїй системі він напевно буде стояти і п'ять, і десять років по тому, звертатися до нього я стану рідше - бо неминуче будуть напрацьовані нові інструменти для управління файлами, а швидше за все і сама концепція файлів-документів-додатків буде змінена (це вже відбувається, див. « Пришестя Ubuntu Touch »).

Правильне порівняння: «КиноПоиск» старий і новий на екрані смартфона.

Інша справа, що ніхто не пред'являє нам ультиматум, що не призначає крайнього терміну, коли ми зобов'язані будемо відмовитися від улюбленої програми. Слава богу, MC - додаток вільне, і навіть якщо воно не приносить грошей, його підтримують ентузіасти. Ось чому ми з колегами, навіть потрапивши в жорна історії, можемо не змінювати старою звичкою одразу. Але звідси ж зрозуміло, що дозволити собі таку розкіш можуть не всі.

І яндексовского «Кинопоиск» якраз з таких. Сервісу під півтора десятка років, він починався в ранні нульові, коли і мобільного інтернету-то ще по суті не існувало. Нічого дивного, що і йшов він за звичайним для того часу шляху: нарощував функціонал. І, звичайно, став анахронізмом. Відкрийте його в браузері на смартфоні - вам все видно? Вам правда зручно ритися в цій сірій каші з тексту, цифр, графіки? Щоб було з чим порівняти, відкрийте там же beta.kinopoisk.ru , Куди переїхала нова версія. Зовсім інша історія, правда? Цим сайтом можна управляти пальцем і інформації тут набагато менше, так що лупа не потрібна.

Так як же повинно було статися правильне оновлення «Кинопоиск»? З урахуванням досвіду софтверної індустрії. Чи не нав'язувати новий продукт аудиторії, а запустити його паралельно, вичищаючи в той же час баги. І потім - не в нескінченні, звичайно, терміни, а, скажімо, через кілька місяців - зробити заміну старого на нове. Так що керівники «Кинопоиск», звичайно, помилилися - але тільки з термінами, з тактикою, а не з тим, в чому їх все звинувачують: ні з дизайном, ні з функціоналом! І скривджені засновники нічим не краще: у них вже був шанс адаптувати сайт під мобільні реалії, вони цього не зробили.

Що ж до користувачів ... Господа і дами, з піною у рота доводять власникам «Кинопоиск» їх неправоту, утрітесь! За дванадцять років роботи сервісу ви так і не змогли зробити його прибутковим. Не платите і за вас не платять, а тому ваша думка в долі сервісу давно нічого не вирішує. «Кинопоиск" не вільний проект, який живе на ентузіазмі. «Яндекс» втрачає на ньому справжні гроші - і він або стане їх приносити, або зникне, як зникає все, що віджило своє. Приємного перегляду!

PS У статті використана ілюстрація Isengardt .