1. Основні тези інтерв'ю:
2. Добре обладнана клініка допомагає в роботі
3. Фінансова стабільність приходить не відразу
4. Будинок, сім'я, бізнес - це моє життя
5. Майбутнє має бути світлим

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Кожному власнику домашнього вихованця знайоме почуття тривоги і розгубленості коли його підопічний захворює. Що робити? Куди звернутися? Кому довірити життя і здоров'я улюбленого істоти? Спокійний тільки той господар, який знає, що поруч є знає ветеринар, він обов'язково прийде на допомогу. Доктор вилікує тварина і допоможе його власникові знайти душевну рівновагу.

Про непростої професії ветеринарного лікаря і особливості створення ветеринарного бізнесу піде мова в цьому інтерв'ю.

Основні тези інтерв'ю:

• Вид діяльності: власниця ветеринарної клініки
• Місцезнаходження бізнесу: Росія, м П'ятигорськ
• Рід занять до початку підприємництва: ветеринарний лікар в клініці батьків
• Дата початку підприємницької діяльності: сентябрь 2014 року
• Організаційно-правова форма ведення бізнесу: індивідуальний підприємець
• Розмір початкових інвестицій: 1 млн. Руб.
• Джерело первісного капіталу: особисті накопичення, допомога батьків
• Термін окупності інвестицій: 2 роки
• Формула успіху: «Не можна зациклюватися тільки на бізнесі, так можна втратити« родзинку »професії. Головне - прагнути до досконалості у своїй справі, допомагати тваринам ».

Ветеринарний лікар - це покликання

Здрастуйте лікарю! У вас нелегка, але дуже важлива і потрібна робота. Як давно ви займаєтеся лікуванням тварин?

Я лечу їх уже понад 20 років. Закінчила Ставропольський аграрний університет за спеціальністю «Ветеринарна медицина». У мене «червоний» диплом цього відомого навчального закладу і міцні знання, отримані в його стінах. З роками вони підкріпилися постійною практикою.

Чому вибрали шлях Ай-болить? Що привело вас в професію?

Любов до тварин. Хотіла стати фермером, а щоб утримувати багато звіряток, потрібно обов'язково вміти їх лікувати. Будь заводчик повинен мати навички ветеринара хоча б в тій породі, якою він займається.

Питання вибору професії для мене не стояло, стала продовжувачем династій. У батьківському домі я ветлікар в третьому поколінні, причому по обидва сім'ям. Мої бабусі й дідусі були зоотехниками, ветеринарами - всі працювали з тваринами. Виходить, що бажання допомагати нашим меншим братам у мене на генетичному рівні.

Всіх вилікує та зцілить добрий доктор Ніна Леонідівна

Важко було починаючому лікаря на перших порах, запам'яталося щось особливе, про що досі згадуєте?

Починати було нескладно, завжди за плечима стояли батьки - досвідчені лікарі. Вони допомагали, підказували, вчили премудростям професії. Що запам'яталося? Мій найперший досвід ветеринарної практики. Він був дуже непростим. Мені було всього 13 років. Батьків не було вдома, а в лікарню привезли собаку породи боксер.

Це була худа до неможливості дама в положенні. За час вагітності вона схудла так, що її на спину неможливо було покласти, а потрібно терміново робити кесарів розтин. Вдома я одна, рахунок життя собаки і її дітей йде на хвилини. Зважилася робити операцію самостійно. Все пройшло успішно і на світ з'явилися 12 цуценят-боксерів. Страшно було звичайно, але впоралася. До сих пір дивуюся.

До того як відкрили цю клініку чим займалися, де працювали?

Завжди була в цій професії, з дитинства. До того як відкрили свою справу працювала разом з батьками. У них відома на КМВ ветеринарна лікарня в селищі Загорську, це недалеко від міста Мінеральні Води. До нас привозили тварин навіть з сусідніх республік.

Оскільки лікарня знаходиться разом з будинком, то перерв в роботі практично не було. Якщо потрібно, вставали серед ночі, щоб надати екстрену допомогу. Відпочити доводилося тільки у відпустці і тільки в тому випадку, якщо кудись їхали.

Але наша лікарня відкрита завжди, заміняємо один одного при необхідності. Лікар - професія цілодобова.

Добре обладнана клініка допомагає в роботі

Зараз у вас нова, зручна ветлікарня. Щоб її створити потрібні були чималі фінансові вкладення. Якщо можна, розкажіть, будь ласка, яким є джерело коштів початкового капіталу і його розміри.

Початковий капітал - це в першу чергу велика допомога батьків і наші заощадження. Ми з чоловіком вирішили за прикладом батьків побудувати свій великий будинок і відкрити при ньому ветеринарну клініку. Купили будиночок-руїна з ділянкою в селищі Вінсади, який можна сказати вже є містом Пятигорском. Знесли стару споруду і звели новий великий особняк.

Будинок будували наймані робітники, а всі внутрішні оздоблювальні роботи виробляли своїми силами. Те, що ви бачите тут, зроблено руками мого чоловіка. Приміщення клініки практично завершено, а житлову частину ще треба доробляти. Зараз чекаємо вивіску на фасад, а то поки про те, що тут лікують тварин можна прочитати тільки по оголошенню на вхідних дверях.

Будинок Лікаря Айболить знають все

Але це наш шлях. Можна створити лікарню для тварин іншим способом, наприклад, взяти приміщення в оренду. У будь-якому випадку буде потрібно закупівля обладнання, препаратів потрібно не менше мільйона рублів. Але це мінімум.

Для проведення найпростіших аналізів можна на перших порах придбати мікроскоп з ноутбуком, на це піде близько 30 тисяч рублів. Але це на початку. Потім обов'язково будуть потрібні:

• Апарат УЗД - 300-400 тис. Рублів;
• Цифровий рентген - не менше 500 тис .;
• Біохімічний аналізатор - 500 тис.

Це ще плюс майже 1,5 млн. Часто при ветлікарні господарі прагнуть відкрити хоча б невеликий магазин з товарами для тварин . Це вже окрема стаття витрат. Тут все залежить від фінансових можливостей і займаної площі.

Приміщення лікарні оформлено зі смаком і з любов'ю

Тут світло, чисто і затишно
.

Магазин при клініці

Фінансова стабільність приходить не відразу

Вкладені кошти вже почали приносити дивіденди? Ви вийшли на прогнозовані виручки?

У мене на початок роботи були занадто сміливі прогнози, розраховувала відразу на великий дохід. Але запал довелося остудити. Ми відкрилися 3 вересня 2014 року, а мої прогнози стали здійснюватися тільки після нового року.

Зараз вже все в порядку, виходимо на стабільний заробіток. спрацювала реклама , "сарафанне радіо". Знову ж допомагає авторитет батьків, люди знають, чия я дочка. Повага і довіра до ветеринарів Мірошниковим надає хорошу підтримку. Цей якраз той випадок, коли зароблений роками імідж працює на тебе.

У ветеринарного бізнесу існує таке поняття як сезонність?

Так, є така особливість. Кількість пацієнтів, а разом з ним і виручки збільшуються в сезон, коли з'являються кліщі і починаються «котячі весілля». Це весна-осінь. Влітку і взимку клієнтів менше.

Хвостаті відвідувач

Хто займається веденням податкового обліку та яку організаційно-правову форму ви вибрали для свого бізнесу?

Ми працюємо за спрощеною системою оподаткування. Всіма фінансовими питаннями, податковою звітністю займаються професіонали. Перед початком роботи я уклала договір з ІП, який забезпечує юридичний і бухгалтерський супровід бізнесу. Це дуже зручно, економиться багато часу, яке присвячую основній роботі, сім'ї. Висловлюючись сучасною мовою - працюємо по системі аутсорсингу, «по муках» не ходжу.

Ви тут працюєте недавно. Але з огляду на ваш попередній досвід, скажіть, перевіряючі органи в особі СЕС, пожежної інспекції часто турбують такого роду підприємства?

У батьківській клініці особливо не турбували, але тут вже почали. СЕС і пожежники не були, а ось газовики часто заходять з різними перевірками, інспектування. Наніс візит головний ветеринарний лікар П'ятигорська. Але з ним проблем не виникло, тому що у мене є важливий документ, його копія висить в рамочці в вестибюлі поруч з ІПН та ОГРН.

Це Свідоцтво, видане Управлінням ветеринарії Ставропольського краю, яке підтверджує, що я зареєстрована в якості спеціаліста в галузі ветеринарії та займаюся підприємницькою діяльністю на території Ставропольського краю.

Якщо відволіктися від ветеринарної конкретики, а торкнутися тільки питань комерції: як ви вважаєте, що в бізнесі найголовніше, основне, то, без чого він працювати не зможе?

Я вважаю, що найважливіше - це знання в своїй області. Треба бути справжнім професіоналом. Тоді до тебе будуть звертатися люди, ти будеш конкурентоспроможним в обраній ніші.

Арсенал лікарні завжди готовий до роботи

Оглядовий стіл для пацієнтів

У власному бізнесі більше плюсів чи мінусів?

Звичайно, переважають плюси. Ніхто не заганяє тебе в рамки, ти робиш те, що вважаєш за потрібне. Розвиваєшся, удосконалюєшся за власною програмою. Все в твоїх руках: досягнення, промахи, перемоги, помилки, а в кінцевому підсумку - результат.

Ви вже досвідчений лікар, IP і маєте стаж роботи. Якби сьогодні починали свою справу, що б поправили, в чому підстрахувалися, від яких помилок врятувалися?

Я б менше уваги звертала на дрібниці і відвідування перевіряючих органів. Чи не зациклювалася на помилках. Вони завжди є і будуть, просто намагатися якомога якісніше виконувати свою роботу.

Різні контролюючі інстанції завжди знайдуть до чого причепитися, у них така функція. Треба вирішувати проблеми по мірі надходження, спокійно, без нервів і займатися улюбленою справою.

А прийшли б зараз в ветеринарний бізнес, знаючи про всі терниях, які треба було пройти?

Так. Без варіантів. Я ж з діда-прадіда лікар-ветеринар! Сподіваюся, що хтось із трьох моїх дітей продовжить сімейну справу.

Будинок, сім'я, бізнес - це моє життя

Питання про те, чи любите ви свою роботу, став би риторичним. Очевидно, що так. У вашій професії без цього не можна. А чим є для вас комерційна діяльність?

Моя комерція - лікувати тварин. У цьому мене дуже підтримує сім'я. Без допомоги чоловіка, батьків не змогла б працювати, будувати будинок, ростити дітей. Спільна справа об'єднує всіх нас.

Це джерело доходів. Звичайно, фінансове благополуччя дуже важливо. Але не можна зациклюватися тільки на бізнесі, так можна втратити «родзинку» професії. Головне - прагнути до досконалості у своїй справі, допомагати тваринам. Тільки в цьому випадку будуть приходити люди, і дохід сім'ї буде гідним.

Майбутнє має бути світлим

Важко в Росії малому бізнесу? Що найскладніше і отримували ви коли-небудь допомогу від держави?

Зараз в Росії всім, хто чесно працює нелегко, підприємці не виняток. Дуже складно починати свою справу, та ще з будівництвом. Ціни на проекти просто непідйомні, матеріали дорогі. Хотілося б, щоб держава допомагала ВП у питаннях будівництва комерційних об'єктів.

За багато років роботи ніякої державної допомоги, підтримки ми не отримували.

Зараз особливо складний час для російських ВП. Тиск санкцій на собі відчуваєте?

Звичайно! Ще й як! Зростання цін нестримний. Дорожчають корми, лікарські препарати. За колишній обсяг закупівель доводиться платити в 2 рази більше. Так, важко. Але ми витерпимо, вистоїмо, виживемо. Заради майбутнього, сподіваюся світлого.

Товари для домашніх улюбленців

Будиночки та перенесення для тварин

Яким ви бачите для своєї справи 2015 рік?

Перспективним. Пішов розвиток бізнесу, у мене є клієнти, працює магазин. Треба рухатися вперед.

Ви до франшизі як ставитеся? Це правильне початок для підприємництва або краще йти своїм шляхом?

Мені складно однозначно відповісти на це питання. Моя справа, можна сказати, свого роду франшиза . Ми почали працювати «під крилом» батьківського бізнесу, розширили підприємство. Просто це вийшло в рамках сім'ї. Непогано починати працювати, якщо є опора.

Але у кожного свій шлях. Багато хто віддає перевагу самостійність.

У вас перспективне і цікаве справу. Як збираєтеся розвиватися? Позначте головні напрямки.

По-перше, потрібно обов'язково оформити будинок, зробити вивіску на фасаді.

Друге - встановити рекламний щит на повороті до клініці від головної дороги.

Третє - серйозно зайнятися рекламою підприємства.

Четверте - тримати марку закладу, залучати клієнтів хорошим обслуговуванням, розумними цінами, знижками на масове обслуговування тварин.

У нас є ще один важливий напрямок. Ми допомагаємо вихованцям з притулків, проводимо безкоштовні операції і лікуємо бездомних тварин. Хочеться, щоб таке явище як бродячі собаки і кішки зникло з життя і суспільство гуманніше стало ставитися до своїх менших братів. Давно пора вирішувати ці питання на державному рівні.

Що б ви порадили підприємцям-початківцям? Особливо в наш непростий кризовий час.

Перш ніж йти в бізнес, потрібно розібратися в собі, щоб не кидати на півдорозі розпочату справу. Чи справді майбутнє заняття є твоїм покликанням. Успішно розвиватися можна тільки в тому випадку, коли ти на голову вище інших в своїй професії.

Якщо справа улюблене і ти в ньому «як риба у воді», то і комерція, заснована на ньому, обов'язково піде добре. Навіть криза не стоятиме на заваді. Він пройде, а фундамент, закладений для майбутнього життя, залишиться з вами назавжди.

Місцеві золоті рибки

У клініці доктора Ніни Мірошникової є свої золоті рибки. Вони, як годиться, вміють виконувати бажання. Напевно, відвідувачі цього закладу просять у них здоров'я для своїх улюбленців. А виконує прохання добрий доктор Ніна Леонідівна, яка лікує не тільки чотириногих друзів. Своєю участю, порадою, добрим словом вона зцілює і їх господарів. Тому до неї приїжджають за допомогою навіть здалеку.

Будинок № 70 на вулиці Тихій в селищі Вінсади під Пятигорском - місце, де виконуються всі види ветеринарних послуг на найвищому рівні.

Адреса та контактні дані

• Росія, г. Пятигорск, селище Вінсади, вулиця Тиха, будинок 70
• Телефон 8 918 883 84 95