1. опис
2. Вартість послуг в роумінгу
3. Як поповнити рахунок
4. Корисні послуги
5. Розмови без кордонів
6. Інтернет за кордоном

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Коли планується поїздка за кордон, то постає питання про те, як залишатися на зв'язку, розмовляти з рідними і платити помірну суму за послуги мобільного зв'язку. В даному випадку перед відправленням в інші країни слід детально ознайомитися з умовами зв'язку для роумінгу . Якщо правильно розпорядитися коштами на рахунку, додатково підключити вигідний тариф або послуги, що дають пільгові розцінки на зв'язок, то міжнародний роумінг буде не страшний. В даній статті піде мова про роумінг Теле2 за кордоном, його вартості і можливості.

опис

Перш ніж вирушити в іншу країну, необхідно подбати про наявність коштів на мобільному рахунку. Для перевірки балансу рекомендується використовувати сервісний запит * 105 #. Після перетину кордону у клієнта починається нестандартна для домашнього регіону тарифікація послуг мобільного зв'язку, тому навіть за дзвінки по вхідному напрямку або за включення автовідповідача з балансу будуть стягуватися кошти. Але потрібно відзначити, що у компанії Теле2 оплата здійснюється відразу з першої секунди.

Перед поїздкою слід провести відключення переадресації, якщо вона стоїть, щоб зберегти кошти, для цього потрібно на пристрої набрати і відправити запит ## 002 #. По поверненню в домашній регіон відновити послугу і історію дзвінків можна дуже легко, якщо використовувати сервіс голосової пошти або опцію «Хто дзвонив». Коли за кордоном з'являються додаткові питання, то клієнти Теле2 можуть використовувати номер для спілкування з оператором, у якого немає тарифікації. Все що треба - набрати +7 (951) 520 0611 та дочекатися відповіді співробітника Теле2.

Нерідко постає питання про підключення міжнародного роумінгу Теле2 на своєму телефоні, але такий процес буде автоматично активуватися після попадання клієнта в іншу країну. У разі, коли підключення в автоматичному режимі не відбувається, тоді користувачеві потрібно буде зайти в настоянки і підібрати мережу самостійно, в залежності від країни перебування.

Потрібно запам'ятати ще одне правило, що діє в зарубіжних країнах. Дзвінки проводяться через «+», потім пишеться код країни, після цього вказується номер абонента. Наприклад, якщо проводиться дзвінок додому, то треба набрати +7 і ввести номер клієнта.

Безлімітний інтернет за кордоном за найнижчими цінами!

Вартість послуг в роумінгу

Вартість послуг за кордоном досить висока, а конкретна ціна за мобільний зв'язок буде залежати від країни і від того, наскільки вона далеко від Росії. Наприклад, при знаходженні в Європі і здійсненні дзвінків в СНД, за кожен зроблений дзвінок клієнт заплатить по 15 руб. / Хв. Аналогічна вартість буде списуватися з балансу при прийомі дзвінків. Можна економити, використовуючи для спілкування повідомлення, адже кожне відправлене смс становить 6 рублів. При вхідних дзвінках в Австралії або Азії, хвилина спілкування клієнта Теле2 складе 35 рублів, а для спілкування з абонентами Америки по 65 рублів.

Наприклад, коли користувач мережі Теле2 буде перебувати на території Таїланду або Індії, то тарифікація буде інший:

1. Всі вихідні напрямки в СНД і Європу - 35 руб. / Хв.
2. Одне відправлене повідомлення буде по 12 рублів.
3. Дзвінки в Азію і Австралію обійдеться в 35 руб. / Хв.
4. Спілкування з людьми на території Америки - 65 руб. / Хв.

Що стосується вхідних повідомлень, то клієнти Теле2 отримують їх на безоплатній основі. Детально дізнатися вартість послуг мобільного зв'язку можна на сайті оператора, де просто вибирається країна перебування, після чого відкривається тарифна сітка.

Як поповнити рахунок

Якщо під час поїздки по світу виникає потреба поповнити баланс, то у деяких клієнтів можуть виникати певні труднощі. Для перевірки балансу за межами країни використовується комбінація * 105 #. Найкраще подбати про баланс до поїздки, поповнюючи його на потрібну суму ще в Росії. Додатково можна купити кілька карток для поповнення від Теле2 і взяти їх з собою в подорож.

Якщо баланс підходить до нуля, а карток для поповнення немає, тоді можна скористатися особистим кабінетом на сайті оператора Теле2. Саме такий метод вважається швидким і зручним. В даному випадку переказ коштів на баланс проводиться через зняття коштів з карти банку і зарахування їх на мобільний рахунок. Все що потрібно від абонента мережі - зайти в інтернет, вибрати форму для поповнення, в якій вказується номер картки банку, термін її роботи, ім'я клієнта, а також CVV код на зворотній стороні картки, що складається з трьох цифр. Щоб процедура поповнення пройшла успішно, картка повинна бути прив'язана до мобільного номеру.

Абоненти мають можливість використовувати спеціальну послугу від оператора Теле2 під назвою « Автоплатеж ».

Корисні послуги

Існують певні послуги від Теле2, що дозволять економити під час поїздок по світу. Для отримання пільгової тарифікації необхідно підключити сервіси заздалегідь і зробити потрібний вибір, залежно від того, що саме необхідно за межами країни. Крім того, перед подорожжю варто детально ознайомитися з самим тарифним планом. Детальна інформація представлена ​​на сайті оператора або в персональному кабінеті. Також клієнти можуть уточнити потрібні відомості через запит * 107 #.

Серед вигідних послуг для міжнародного роумінгу, мобільний оператор Теле2 пропонує клієнтам:

1. Розмови без кордонів .
2. Інтернет за кордоном.

Дані опції дозволять абонентам використовувати пільгові умови за межами Росії, а детальніше ознайомитися з сервісами можна буде в інформації нижче.

Розмови без кордонів

Ця опція призначена для спілкування за кордоном, особливо для прийому вхідних дзвінків. За умовами послуги з клієнта буде списуватися абонентська плата в розмірі 5 рублів на добу. Після підключення послуги клієнти мають можливість приймати дзвінки по вхідному напрямку всього за 5 руб. / Хв. Що стосується оплати за активацію, то її не передбачено, також немає і плати за повторне підключення опції. Для активації користувачі можуть застосовувати персональний кабінет на сайті Теле2, але є більш швидкий і зручним метод включення пільг - введення сервісної комбінації. Для здійснення включення потрібно на мобільному телефоні набрати запит * 143 * 1 # і натиснути на кнопку дзвінка. Через 10-15 хвилин послуга буде включена, а клієнт отримає повідомлення з підтвердженням.

По приїзду додому від опції бажано відмовитися, щоб не списувалася абонентська плата. Для цього використовується особистий кабінет або запит * 143 * 0 #. Відключення не займає багато часу, до 15 хвилин, а після проведення процедури користувач отримає повідомлення. Якщо кошти все ще списуються з балансу, то можна використовувати комбінацію для перевірки статусу послуги. На мобільному пристрої набирається запит * 143 #, а потім буде видно включена опція чи ні.

Дану пропозицію можна підключити на будь-який активоване тарифний план від Теле2, але тільки за запитом користувача. Сервіс працюватиме за межами РФ, але є певні країни, в яких пільгові розцінки не надаються. Детальну інформацію щодо переліку країн зверніться до свого оператора або на сайті Теле2.

За умовами опції передбачена похвилинна тарифікація, таким чином, навіть якщо спілкування буде протягом 20 секунд, то з балансу списується сума за всю хвилину.

Інтернет за кордоном

Опція «Інтернет за кордоном» дозволяє клієнту використовувати доступ до мережі за вигідною ціною, правда, в дана пропозиція не входять країни СНД і Європа. Надається опція по абонентській платі, що списується щодня в розмірі 300 рублів. За таку суму користувач Теле2 буде отримувати 10 Мб трафіку для виходу в інтернет. Якщо починається перевитрата наданого трафіку, то оплата стає помегабайтной і плата складе 30 руб. / 1 ​​Мб.

Управління сервісом проводиться через персональний кабінет на сайті Теле2 або за допомогою введення сервісних запитів. Наприклад, якщо немає за кордоном доступу до інтернету чи ні ПК, то підключення пакета інтернету проводиться через команду * 143 * 41 #. Через 15 хвилин після відправлення запиту на балансі будуть списані кошти, а натомість користувачеві нараховується 10 Мб інтернет. Обсяг може здатися невеликим, але за кордоном вартість 1 Мб, без наданих пільг буде в кілька разів вище.

По приїзду додому послугу треба обов'язково деактивувати, в іншому випадку списання абонплати триватиме. Для деактивації треба набрати на пристрої * 143 * 40 # і зробити дзвінок. Щоб перевірити відключена або підключена послуга використовується команда * 143 * 4 #.

Опція працює на будь-якому тарифі Теле2, а підключення може зробити тільки абонент сам або з його згоди. Працює сервіс виключно за межами країни, але якщо не провести відключення в Росії, то гроші з балансу будуть списуватися. Для деталізації переліку країн потрібно пройти на сайт оператора або зателефонувати оператору по номер 611.