1. Причини і методи усунення
2. Відео: Причини по яким не працює звук при вхідні дзвінки й повідомлення в Cкайпе
3. Тихий звук
4. Не чути дзвінка
5. переривається
6. Відео: Налаштування звуку і відео в Skype
7. Співрозмовник нічого не чує
8. Проблеми з мікрофоном
9. Відлуння під час розмови
10. Чи не працює мікрофон в скайпі після поновлення

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Під час розмови в скайпі, особливо, якщо ви його тільки встановили іноді виникають різні види неполадок, як зі звуком, так і з зображенням.

Часто трапляється таке, що ви чуєте свого співрозмовника, а він вас немає. Причини таких звукових неполадок можуть бути різні, і нижче ми розберемо кожну з них і дізнаємося методи усунення неполадок.

Причини і методи усунення

Існує безліч причин, за якими у вас може не працювати звук і зараз, ми розберемо по порядку основні з них:

• основним джерелом всіляких проблем і неполадок під час дзвінка по Skype є неполадки з підключенням до інтернету. Тиша може бути одним з факторів, що вказують на недостатню якість Інтернет-сигналу. Перевірте правильність підключення інтернету будь то через LAN-кабель або за допомогою Wi-Fi на своєму пристрої та попросіть перевірити вашого співрозмовника, адже дзвінки в скайпі припускають двосторонню і більш зв'язок, тому проблеми із з'єднанням можуть бути як у вас, так і у вашого опонента . Вирішення цієї проблеми полягає в налагодженні Інтернет-з'єднання;
• якщо після того, як ви переконалися, що Інтернет-з'єднання і у вас і у вашого з'єднання досить якісне, а ваш опонент продовжує вас не чути, то, швидше за все, ви маєте проблеми з мікрофоном, через який розмовляєте. Для вирішення цієї проблеми, якщо у ви використовуйте окремий зовнішній мікрофон, для початку перевірте його підключення до пристрою. Якщо це не допомогло, то далі в статті будуть розглядатися методи вирішення проблеми неробочого мікрофона.

Відео: Причини по яким не працює звук при вхідні дзвінки й повідомлення в Cкайпе

Skype заглушає звуки

Якщо під час роботи програми Skype, вона заглушає всі інші відкриті на комп'ютері програми, цю проблему можна вирішити:

1. в розділі звук, в який ви зможете потрапити, натиснувши на кнопку «пуск» в нижньому меню вашого комп'ютера і вибравши «панель управління». Там в розділі «обладнання та звук» знайдіть «звук»;
2. в діалоговому вікні вам потрібно знайти кнопку «Зв'язок». Після її натискання, ви побачите повідомлення про те, що операційна система Windows може зменшувати гучність різних звуків під час використання комп'ютера для розмови по телефону;
3. далі ви бачите список, в якому комп'ютер радиться як себе вести в таких випадках з такими варіантами:

• відключати всі інші звуки;
• зменшувати гучність інших звуків на 80%;
• зменшувати гучність інших звуків на 50%;
• в цьому немає потреби.

  Фото: як прибрати заглушення звуку

Якщо ваш комп'ютер частково або повністю заглушає під час дзвінків в скайпі всі інші звуки, то, швидше за все, активний один з перших трьох варіантів. Для того, щоб скайп не заглушають звуки, просто виберіть четвертий варіант і активуйте кружечок зліва від рядка.

Тихий звук

Буває й така проблема, що ваш співрозмовник в скайпі чує вас відмінно, а ви його ледве-ледве через тихого звуку.

Причин подібної проблеми може бути декілька:

• для початку перевірте рівень звуку на ваших колонках, можливо, він працює на мінімальній позначці;
• перевірте в «Мікшер» (в нижнім правому куті монітора намальований маленький значок динаміка) рівень звуку на вашому комп'ютері в цілому і зокрема рівень звуку програми Skype;
• якщо переви два методи не допомогли, то зайдіть в розділ «звук» в налаштуваннях програми Skype.

  Фото: налаштування звуку в скайпі

Не чути дзвінка

Якщо вам дзвонять, а звуку дзвінка не чутно, то на то може бути кілька причин:

• для початку, як і під час минулої проблеми, перевірте рівень звуку на ваших колонках, можливо, він працює на мінімальній позначці;
• перевірте в «Мікшер» (в нижнім правому куті монітора намальований маленький значок динаміка) рівень звуку на вашому комп'ютері, зверніть увагу, що якщо намальований динамік перекреслений червоною лінією, то звук відключений зовсім.

  Фото: мікшер гучності

переривається

Якщо під час розмови в програмі Skype у вас переривається звук і ви чуєте лише уривки мови співрозмовника, то насамперед перевірте під'єднання до Інтернету. Можливо, просто у вас або у вашого співрозмовника занадто слабкий або зовсім відсутній Інтернет-сигнал.

В цьому випадку в першу чергу слід перевірити джерело Інтернет-роздачі:

• правильне підключення до комп'ютера або ноутбука LAN-кабелю;
• працездатність роутера і підключення пристрою до нього.

Якщо підключення до мережі Інтернет працює справно, то ваш співрозмовник повинен перевірити працездатність свого мікрофона, можливо у нього просто проблеми з мікрофоном.

Відео: Налаштування звуку і відео в Skype

Чути звуки комп'ютера

Часто зустрічається така проблема, що коли у вас на комп'ютері під час розмови в скайпі включений будь-які додаткові звуки, наприклад, ви слухаєте музику, а ваш співрозмовник чує у себе на комп'ютері або іншому пристрої всі ці звуки. Рішення подібної проблеми є.

У розділі звук, в який ви зможете потрапити, натиснувши на кнопку «пуск» в нижньому меню вашого комп'ютера і вибравши «панель управління». Там в розділі «обладнання та звук» знайдіть «звук».

Там ви побачите активний кружечок навпроти одного з чотирьох пунктів:

• відключати всі інші звуки;
• зменшувати гучність інших звуків на 80%;
• зменшувати гучність інших звуків на 50%;
• в цьому немає потреби.

Просто зробіть активним перший пункт «відключати всі інші звуки» і проблема вирішиться.

Фото: прибрати чутні звуки комп'ютера

Співрозмовник нічого не чує

Якщо під час розмови в програмі Skype ваш співрозмовник абсолютно нічого не чує, то ось кілька кроків, які покликані вирішити цю проблему:

1. зробите тестовий дзвінок і зателефонуйте echo123, якщо ж ви можете чути і автовідповідач, і ваш голос у записі, то ваші пристрої, за допомогою яких проводиться відтворення, працюють справно і проблема у вашого співрозмовника з відтворенням звуку;

   Фото: зателефонуйте echo123

2. якщо після першого етапу ви не почули запис власного голосу, то значить з яких-небудь причин скайп не бачить ваше записуючий пристрій. для вирішення цієї проблеми перейдіть в налаштування скайпу, в які ви зможете потрапити в такий спосіб: skype - tools
   (Інструменти) - options (настройки) - sound devices (аудіо);
3. знову зробите тестовий дзвінок skype, щоб переконатися, що ви налаштували все правильно, якщо ви все одно себе не чуєте, то ви маєте якісь проблеми з мікрофоном.

Проблеми з мікрофоном

Часто люди скаржаться на таку проблему, що «не працює звук в скайпі, мене не чують в навушниках», тут найчастіше проблема або в навушниках вашого співрозмовника або в вашому звукозаписуючому пристрої, тобто в мікрофоні.

Якщо у вас проблеми з зовнішнім мікрофоном, то для початку:

1. перевірте правильність його підключення до комп'ютера, ноутбука або іншого вашого пристрою:
2. через меню «Пуск» перейдіть в розділ «Панель управління»;
3. а потім в «Обладнання і звук» і переконайтеся, що комп'ютер в принципі бачить ваше звукозаписне обладнання і що для роботи вибрано саме воно;

   Фото: обладнання та звук

4. якщо комп'ютер не знаходить ваш мікрофон, слід:

• перевірити коректність його підключення, тобто в правильне чи гніздо ви під'єднали диктофон.

Якщо у вас внутрішній мікрофон або всі попередні маніпуляції з мікрофоном не принесли ніякого позитивного ефекту, тобто ще кілька варіантів вирішення цієї проблеми:

• перейдіть через меню програми Skype в Інструменти і у спливаючому діалоговому вікні виберіть режим «Налаштування». Там ви знайдете розділ «Звук». Поговоріть що-небудь в мікрофон і простежте, якщо смуга «Гучність» біля налаштувань мікрофона набуває зелене забарвлення, можна переходити наступного етапу налаштування, якщо ж смуга так і тримається сірого кольору, то у вас не працює мікрофон в Skype;

  Фото: Налаштування програми Skype

• якщо ж мікрофон не працює конкретно в скайпі, то вам потрібно клікнути по маленькому трикутнику біля назви обраного мікрофона, а після того, як у вас з'явиться що випливає перелік мікрофонів, спробуйте вибрати інший і простежити з'являється тепер зелена смужка, вибирайте різні варіанти із запропонованих, поки не досягнете бажаного результату;

  Фото: Вибір мікрофона в Skype

• якщо після попередніх двох етапів, вам так і не вдалося налаштувати мікрофон і співрозмовник вас як і раніше не чує, то або він вимагає додатковий драйвер, що трапляється рідко, або з яких-небудь інших причин ваша операційна система не бажає з ним працювати.

Якщо ж все-таки до вашої ситуації більше підходить останній пункт, то не впадайте у відчай і цю проблему можна вирішити. В такому випадку перейдіть через меню «Пуск» в «Панель управління» і виберіть там вкладку «Аудіо», там ви знайдете пункт «запис звуку» і перевірте рівень гучності мікрофона, який не повинен бути опущений до нижньої позначки.

Фото: запис звуку

Якщо не допомогла і регулювати гучність, перейдіть через меню Пуск »в« Панель управління »і в розділі« Обладнання і звук »перевірте чи бачить ваш комп'ютер ваше звукозаписні обладнання, можливо в даний момент у нього в пріоритеті стоїть інший мікрофон, тоді виберіть зі списку потрібний і збережіть налаштування.

Відлуння під час розмови

Якщо під час розмови через програму Skype ви чуєте відлуння або сторонній шум, то усуне неполадки, або більш якісне інтернет-з'єднання, або вам потрібно замінити гарнітуру. За допомогою тестового дзвінка Skype, перевірте, через що ви чуєте відлуння, можливо у вас неякісний мікрофон, який створює шуми.

Чи не працює мікрофон в скайпі після поновлення

Якщо після оновлення версії програми Skype у вас перестав працювати мікрофон, то, швидше за все, у вас просто збилися налаштування Skype.

Щоб повернути їх вам необхідно зробити кілька нескладних дій:

1. в верхньому меню вікна програми перейти в розділ Інструменти - Налаштування - Налаштування звуку.

   Фото: настройки скайпу

2. тут слід переконатися, що з ряду запропонованих, обрані правильний мікрофон і динаміки.
3. якщо під час вашого говоріння в мікрофон трохи нижче його назви смуга ставати зеленою, значить, він справний і ви домоглися правильного налаштування, а якщо немає, спробуйте вибрати інший пристрій.

Проблеми зі звуком в скайпі завжди пов'язані або з настройками самої програми Skype, що вирішити набагато легше, або проблеми полягають в несправності вашої гарнітури або небажання вашої операційної системи працювати з ними. У будь-якому випадку всі ці проблеми рещаются.