Наше деловое партнерство www.banwar.org

Виручка всеросійського оператора експрес-перевезень компанії СПСР-ЕКСПРЕС в 2013 році зросла на 31% в порівнянні з попереднім 2012 роком. Загальний обсяг відправлень збільшився більш ніж на 39%. Частка компанії на ринку експрес-доставки збільшилася на 2% в порівнянні з 2012 роком.

За словами директора з маркетингу СПСР-ЕКСПРЕС Олексія Жукова, «істотне зростання продемонстрував сегмент B2C, в тому числі за рахунок розвитку міжнародного напрямку, старт якому був даний в кінці 2012 року. За рік компанія стала лідером серед приватних експрес-перевізників з доставки товарів із зарубіжних інтернет-магазинів ». Серед клієнтів СПСР-ЕКСПРЕС такі великі міжнародні ритейлери, як Next, ASOS, Ebay і ще понад 250 зарубіжних брендів.

Одним з головних трендів компанії в минулому році стала глобальна автоматизація процесів і впровадження сучасних інформаційних технологій. Робота в цьому напрямку дозволила збільшити продуктивність праці в СПСР-ЕКСПРЕС більш ніж на 16% і створила основу для подальшого вдосконалення процесів компанії.

Всі кур'єри компанії були оснащені мобільними терміналами, які дозволили не тільки частково автоматизувати роботу співробітників, але і аналізувати її ефективність за допомогою інформації, що надходить з додатка в офіс. Також в компанії була впроваджена система інтелектуального планування вантажопотоку, яка дозволяє ефективно управляти перевезеннями по всій території Росії.

У минулому році СПСР-ЕКСПРЕС запропонувала ринку електронної комерції новий продукт «Pick & Pack» - комплексне рішення, що забезпечує повноцінну роботу інтернет-магазину. Від створення сайту, наповнення вітрини, прийому замовлень і консультування контакт-центром до повноцінної фулфілмент-ланцюжка зі зберіганням, комплектацією замовлень, доставкою відправлень покупцю і обробкою повернень. В даний час компанія СПСР-ЕКСПРЕС реалізує дане рішення із застосуванням окремого фулфілмент-центру загальною площею 10 000 кв.м.

У 2013 році так само був запущений проект «КартаНаДом» - спеціалізоване рішення для банків по доставці кредитних карт. У реалізації проекту використовуються унікальні технології, що дозволяють відслідковувати рух карт і передавати інформацію про їх статус, GPS-координати доставки і фотографічне підтвердження (фотографії паспорта, одержувача і підписаних документів) в режимі реального часу в банк. Унікальність проекту була підтверджена перемогою в щорічній премії «Генеральний директор» в номінації «Стартап року».

На думку директора з маркетингу СПСР-ЕКСПРЕС Олексія Жукова, «на сьогоднішній день СПСР-ЕКСПРЕС найбільш динамічно розвивається компанія на російському ринку експрес-доставки».