Семінар Ефективна робота з дебіторською заборгованістю і стягнення боргів в Москві
- Короткий опис
- Дата і час проведення
- Відео семінару
- Для учасників передбачено
- Мета семінару / курсу
- Для кого призначений
- Цей захід відноситься до тем
Наше деловое партнерство www.banwar.org
В результаті проходження навчання учасники будуть знати, як не допустити виникнення прострочених боргів, як провести переговори по формуванню іміджу пріоритетного постачальника, як вибудовувати роботу з клієнтами, щоб не «передавлює» клієнта, як вести переговори при виникненні стадії тривалої затримки платежу, як вести переговори при стягненні безнадійних боргів.
Короткий опис
повна програма
викладачі
Місце проведення
м Москва, бізнес-центр «Вікторія Плаза», вул. Бауманська д. 6, стор. 2, в п'яти хвилинах від м. Бауманська. Всім учасникам надсилається детальна схема проїзду на семінар.
Показати на мапі
Іногороднім клієнтам надається допомога у бронюванні готелю на період проходження навчання.
Дата і час проведення
17-18 Сентября 2019 з 10:00 до 17:30
Відео семінару
формат навчання
Документ по закінченні навчання
Сертифікат про участь в семінарі.
Для учасників передбачено
Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.
Мета семінару / курсу
Систематизувати знання учасників по управління дебіторською заборгованістю, передати інструменти з профілактики та стягнення, як прострочених, так і безнадійних боргів.
Для кого призначений
Керівників компаній, комерційних і фінансових директорів, керівників і співробітників відділів продажів, кредитних інспекторів компаній, що працюють з клієнтами на умовах відстрочення платежу.
Цей захід відноситься до тем
Організація роботи з дебіторською заборгованістю і ведення переговорів про повернення боргів.
Організація роботи з дебіторською заборгованістю на підприємстві.
- Як сформувати кредитну політику організації і систему управління дебіторської заборгованості?
- Які служби повинні брати участь в процесі управління заборгованістю?
- Як стимулювати менеджерів з продажу до профілактики та повернення боргів?
- Як контролювати рівень дебіторської заборгованості?
Оцінка платоспроможності.
- Як виділити в клієнтській базі «групу ризику»?
- Як виявляти наявність фінансових проблем у клієнта на ранньому етапі їх виникнення?
- Які джерела інформації використовувати для оцінки платоспроможності клієнта?
Профілактика виникнення простроченої дебіторської заборгованості.
- Як увійти в число пріоритетних постачальників - яким завжди вчасно віддають гроші?
- Взаємодія з "групою ризику" - потенційними неплатниками
- Що робити за тиждень до платежу?
Переговори щодо повернення боргів.
- Від орієнтації на клієнта до орієнтації на повернення грошей: посилення переговорів з кожним етапом прострочення боргу
- Як ефективно вести переговори щодо повернення прострочених боргів, не «передавлівая" клієнтів
Платіж не надійшов.
- З ким контактувати з приводу оплати
- Особливості нагадування про прострочення платежу
- Як отримати у клієнта зобов'язання про терміни погашення боргу
Тривала затримка оплати.
- Як створити дискомфорт для боржника
- Сценарії переговорів про повернення боргу і найбільш ефективні рішення
- Прояснення об'єктивної причини і прихованих мотивів неплатежу
- Як працювати з типовими відмовками і вивертами боржника?
- Як повернути гроші і не "передавити" клієнта
Типи неплатників.
- Стратегії роботи з різними типами боржників
- Прийнятні і неприйнятні методи роботи
Відмова клієнта платити.
- Ультимативну вимогу до боржника
- Перехід до інших методів стягнення боргу
Ефективне позасудове стягнення проблемної заборгованості.
- Класифікація методик стягнення боргів: що є крім суду і переговорів?
- Відмінність роботи з проблемними боргами від управління дебіторською заборгованістю
- Різні підходи до стягнення боргів (юридичні, економічні, корупційні, переговорні) і їх місце в системі заходів для забезпечення боргової безпеки
- Колекторство як позасудове комплексне стягнення проблемних боргів
- Характеристика корпоративного коллекторства, тобто стягнення боргів організацій
Планування ефективних стягнень. Стратегія стягнення.
- Основний алгоритм планування стягнення з урахуванням юридичних і позасудових методик
- Системний опис боргової ситуації. Аналіз систем, в які включені опоненти і пошук ключових точок для впливу
- Моделювання поведінки боржника. Основні моменти для прогнозування ефективності стягнення (чому не платять, чи можуть погасити довго, чого хотіли б уникнути і як можуть чинити опір)
- Письмова програма стягнення: секрети ефективності
Тактика ведення стягнення.
- Точковий та публічне інформаційний вплив в корпоративному Колекторство
- Особливості позасудового впливу на різні види ключових точок: партнерів, контрагентів, об'єднання підприємців, контролюючі органи
- Техніка використання інформаційних загроз: опис, демонстрація, реалізація
- Типові документи розширеного претензійного порядку вирішення боргових спорів (Повідомлення про початок інформаційного (PR) супроводу стягнення, листи контрагентам, асоціаціям і спілкам, листування з контролюючими органами, включаючи, ИФНС і т.д.)
- Публічне інформаційний вплив (як підготувати і використовувати прес-реліз, основи спілкування із засобами масової інформації з приводу стягнення боргів)
- Публічні заходи в рамках програми стягнення
- Типові програми стягнення (по галузях, ситуацій - «кинуті» компанії, банкрути і т.д.)
Виконавче виробництво.
- Основні умови ефективної роботи по виконанню судових рішень: активна допомога судовим виконавцям, спрощення виконання зобов'язань боржником
- Особливості супроводу різних видів виконавчих дій
- Інформаційне (PR) супровід виконавчого провадження. Рейтинг приставів як спосіб мотивувати їх до ефективної роботи
- ТКАЧЕНКО Дмитро Владиславович
Тренер-консультант з багаторічним стажем, який раніше працював керівником збутових підрозділів в сфері промислового постачання.
Дізнатися більше
Сфера професійних інтересів:
Входить в десятку кращих тренерів сфери продажів за рейтингом журналу «SALES BUSINESS / Продажі». Співавтор бестселерів «О.Т.К.АТ. - Особлива Техніка Клієнтської атракції »,« Переговори про відкат »і книг« розвідтехнологій в продажах »,« Експлуатація торгового персоналу »,« Як провести тренінг продажів ». А також автор численних публікацій у фахових виданнях «Sales Business / Продажі», «Комерсант-Гроші» і т.д.
Корпоративні клієнти:
Компанія «Grunfos», ВАТ «Газпром», видавництво «Олма-Пресс», фірма «Терем», ЗАТ «Вісма» (тм «Шаянська»), «Бунге СНД (ТМ" Олейна "і" Ideal "), ЗАТ« Вісма »(ТМ" Архиз "), підприємства холдингу« Нова співдружність ».
- Жданухін Дмитро Юрійович
Кандидат юридичних наук, генеральний директор Центру розвитку коллекторства і гуманітарно-правових технологій.
Дізнатися більше
Досвід роботи:
Організатор і ведучий перших в Росії, Казахстані та Україні семінарів: «Колекторний підхід до стягнення заборгованості», «Методи стягнення заборгованості з організацій: корпоративне коллекторство», «Гуманітарно-правові технології: PR-супровід юридичної діяльності». Проводить семінари з колекторської діяльності в відомих навчальних закладах: Російська академія державної служби при Президенті РФ, Державна академія будівництва і житлово-комунального господарства, МГИМО, Національний центр підготовки банківських працівників України і т.д.
Ініціатор і керівник проектів «Юридична експертна мережа», «Колекторська експертна мережа», «Школа корпоративного коллекторства», «Борги рітейлових мереж» та ін.
Працював викладачем і Заступником завідувача кафедри кримінального права УрГЮА, директором з розвитку групи правових компаній ІНТЕЛЕКТ-С (г. Екатеринбург), директором з розвитку Колекторного агентства Центр ЮСБ (м.Москва).
публікації:
Автор понад 100 наукових і практичних публікацій і коментарів по колекторської діяльності, юриспруденції та PR. Основний консультант і модератор I і II міжнародних конференцій "Колекторний бізнес: нові рішення, успішний досвід" (25-26 червня 2007 р 19-20 травня 2008 року).
Види знижок Розмір знижки * При заповненні заявки на навчання на сайті 6% Одноразово участю двох і більше співробітників в одному заході 7% Програма для постійних клієнтів
У залік йде історія відвідувань починаючи з 01.01.2018 року і діє до 31.12.2019 року 2-5 відвідування будь-якого співробітника компанії
(1-й партнерський рівень) 7% 6-10 відвідування будь-якого співробітника компанії
(2-й партнерський рівень) 10% з 11 відвідування будь-якого співробітника компанії
(3-й партнерський рівень) 15%
* Знижки не підсумовуються.
Степанова Т.Ю., Економіст, ТОВ «Евен»
Мололкіна Т.А., Менеджер, ТОВ «Евен»
Савчиці Д.Г., Начальник відділу по роботі в банкрутства та ліквідації департаменту по роботі з проблемними активами, ВАТ «БПС-Сбербанк»
Ковальов В.В., Начальник відділу по роботі в судових процедурах департаменту по роботі з проблемними активами, ВАТ «БПС-Сбербанк»
Мілютіна С.П., Кредитний менеджер, ТОВ "ПІОНЕР РУС"
Закоморіна Ж.Ю., Спеціаліст з питань роботи з дебіторською заборгованістю, ПАТ МіМЕС «Ростелеком»
Вострикова Д.А., Провідний економіст, АТ "Зарубежнефть"
Пунегова Н.А., Економіст з фінансової роботи, АТ «Транснефть-Північ»
Гречихина Н.С., Заступник комерційного директора, ВАТ «Холдингова компанія Елінар»
Уткіна Є.В., Провідний аналітик відділу економічної безпеки, ЗАТ «Лідер»
Морозов А.О., Начальник відділу економічної безпеки, ТОВ «Міжгосподарське підприємство» Оріон »
Лапонова М.В., Юрисконсульт, ЗАТ "Влітку Продімпекс"
Чернікова Н.А., Бухгалтер, ТОВ «Талара»
Усова М.А., Начальник відділу збуту, ВАТ «Автономна теплоенергетична компанія»
Сучкова Н.І., Бухгалтер, ТОВ «Талара»
Жайворонок А.В., Бухгалтер, ТОВ «Сіті Тревел»
Воробйова О.А., Начальник відділу збуту, ВАТ «Автономна теплоенергетична компанія»
Степанов Б.Л., Спеціаліст, ЦКБ МТ "Рубін"
Дорогушін Д.Д., Провідний фінансовий аналітик, ТОВ «Едвансед Трансформейшн Консалтинг»
Ведмідь І.Д., Заступник начальника відділу, ЗАТ "Ртсофт"
Колбунова А.О., Кредитний контролер, ЗАТ "Атлас Копко"
Собчінко Є.В., ВАТ «Кіровська регіональна іпотечна корпорація»
Волобуєва С.І., Фінансовий директор, ТОВ «ТЕЛЕНЕДЕЛЯ»
Шаповал М.М., ТОВ «Рош Діагностика Рус»
Гуцалюк В.С., Головний спеціаліст, ВАТ «Соллерс»
Клобукова Н. С., Менеджер по кредитах, ТОВ «Рош Діагностика Рус»
Соловйов А.А., Керівник проекту розвитку, ТОВ «Логітерра»
Тарасова О.М., Менеджер комерційного відділу, ВАТ «Єдина торгова компанія»
Проніна А. В., Начальник відділу продажів, ВАТ «Єдина торгова компанія»
Додати відгук
Артикул: МС10857
Вартість участі:
24 400 .-
22 936 .-
При реєстрації на сайті
ПДВ не обкладається
Пн-Пт з 9 до 19 Мск
зараз не працюємо
Як сформувати кредитну політику організації і систему управління дебіторської заборгованості?Які служби повинні брати участь в процесі управління заборгованістю?
Як стимулювати менеджерів з продажу до профілактики та повернення боргів?
Як контролювати рівень дебіторської заборгованості?
Як виділити в клієнтській базі «групу ризику»?
Як виявляти наявність фінансових проблем у клієнта на ранньому етапі їх виникнення?
Які джерела інформації використовувати для оцінки платоспроможності клієнта?
Як увійти в число пріоритетних постачальників - яким завжди вчасно віддають гроші?
Класифікація методик стягнення боргів: що є крім суду і переговорів?