Категории

Cуществуют следующие способы оплаты за занятия:

  • Абонемент на 8 посещений (срок действия 1 месяц) - 300 грн.;
  • Абонемент на 4 посещения (срок действия 1 месяц) - 200 грн.;
  • Абонемент на 12 посещений(срок действия 1 месяц) - 400 грн.;
  • Разовое посещение - 60 грн.
(ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЙ ПО 1,5 ЧАСА)

Зразок претензії на повернення грошових коштів

  1. Складання претензії на повернення грошових коштів
  2. Особливості складання претензії на повернення грошових коштів
  3. Претензія про повернення перерахованих коштів - зразок документа

Як скласти претензію на повернення грошових коштів? Таку претензію можна скласти, просто дотримуючись звичайними правилами ділового листування. Це звичайний документ, не сильно відрізняється від інших ділових документів.

Якщо вам необхідно скласти претензію на повернення грошей, то в цій статті ми розглянемо зразок претензії на повернення грошових коштів і розповімо порядок її заповнення.

Складання претензії на повернення грошових коштів

Дотримуючись звичайним зразкам ділового листування, ви без зусиль зможете в стандартній формі скласти такий документ, як претензія на повернення грошових коштів. Така претензія найчастіше пишеться у випадках якщо ви купили неякісний товар в магазині і хочете повернути витрачені гроші. Формальний строгий діловий стиль письма в сукупності з чіткістю і лаконічністю викладу вашого вимоги зроблять вашу претензію, можна сказати, зразкової. Особливо якщо ви не допустите орфографічних і пунктуаційних помилок в тексті документа.

Структура звичайної претензії на повернення грошей така:

  1. Адресат: в правому верхньому кутку претензії пишемо назву організації - адресата, а також прізвище, ім'я та по батькові посадової особи цієї організації в давальному відмінку (наприклад, директору ТОВ «Овес і Цукор» Овсова Р. М.).
  2. Нижче пишете від кого - свої ПІБ повністю в родовому відмінку, свою адресу проживання та телефон.
  3. Нижче наводиться місце (місто) складання документа і сьогоднішню дату.
  4. Посередині аркуша пишеться назва «Претензія».
  5. Далі слід основна частина документа, в якій висловлюється коротко і лаконічно суть справи: коли і які відбулися обставини, у зв'язку з чим і які кошти ви пропонуєте повернути.
  6. Обов'язково вкажіть, в якій формі ви очікуєте отримати відповідь на претензію (наприклад, по email факсом або в письмовому вигляді за допомогою пошти і в який термін адресат повинен відповісти на вашу претензію. Термін відповіді передбачений законодавчо тільки для муніципальних і державних органів - він становить не більше 30 днів, а для приватних осіб термін відповіді складе не більше 10 днів, в тому випадку, якщо діяльність цих осіб регулюється Законом «Про захист прав споживачів» №2300-1 від 07.02.1992 р ..
  7. Напишіть перелік доданих документів, наприклад, товарний чек, акт огляду товару або висновок експерта.
  8. В кінці претензії ставиться особистий підпис заявника (або його представника, в цьому випадку до претензії повинно бути ще один додаток - копія довіреності).

Особливості складання претензії на повернення грошових коштів

Претензія на повернення грошей складається в двох примірниках, другий примірник служить в якості підтвердження факту доставки претензії адресату. На другому примірнику посадова особа, яка прийняла у вас претензію, ставить свій особистий підпис з розшифровкою, вказує свою посаду і дату отримання претензії.

Термін відповіді на претензію починає відраховуватися з наступного дня після дати прийняття претензії.

Якщо адресат претензії не відповідає на ваш запит протягом 10 днів і за цей строк не робляться будь-які дії, спрямовані на врегулювання спірної ситуації, ви маєте право подати заяву в Роспотребнадзор , В відділ по захисту споживачів або до суду.

Якщо є необхідність звернення до суду, майте на увазі, що позовну заяву складається і подається відповідно до правил, зумовленими цивільними процесуальними нормами, при цьому необхідна сплата держ. мита і направлення копій позову і документів на адресу відповідача. Це досить копіткий процес, тому, щоб уникнути ризиків переробляти документи по кілька разів, наша порада - звернутися за допомогою до кваліфікованого юриста. Оплату витрат юриста в разі успіху справи можна стягнути з відповідача.

Наведемо зразок претензії на повернення грошових коштів у разі невиконання зобов'язань. Його можна взяти за зразок, адаптувавши під вашу ситуацію.

Претензія про повернення перерахованих коштів - зразок документа

Керівнику ТОВ «Суд і совість»
Валентинову Г. В.
м Воронеж, вул. Крупського, д. 15
від Сидорова Івана В'ячеславовича
м Воронеж, вул. Лізюкова, д. 195, кв. 1
тел .: + 7-473-ХХХХ-ХХХ
м Воронеж
30 квітня 2017 року

ПРЕТЕНЗІЯ

28 березня 2017 роки я придбав в вашому магазині піджак новий шкіряний чорний. 31 грудня 2016 року, надівши вищевказаний піджак, я виявив, що підкладка піджака порвана в декількох місцях, гудзики не відповідають один одному, а також присутні потертості на правому лікті і плями червоного кольору.

У зв'язку з цим вважаю, що проданий вашою організацією піджак є неякісним товаром, і на підставі ст. 18 Закону РФ «Про захист прав споживачів» пропоную вам повернути мені сплачену за товар викупну ціну товару в розмірі 18372,20 (вісімнадцяти тисяч трьохсот сімдесяти двох) рублів 20 копійок.

Відповідь на справжню претензію прошу вислати мені за адресою вул. Лізюкова, д. 195, кв. 1. Відповідь на претензію, а також фактичні дії щодо задоволення моїх законних вимог про повернення сплачених мною коштів за придбаний у вас неякісний товар прошу здійснити до 15 травня 2017 року відповідно до ст. 22 Закону РФ «Про захист прав споживачів».

У разі неотримання від вас відповіді і незадоволення моєї претензії щодо повернення грошових коштів, сплачених мною за неякісний піджак чорний шкіряний, я буду змушений звернутися до Відділу по захисту прав споживачів та до судових органів.

Підпис: (особистий підпис) Сидоров І. В.

Додатки: Копія товарного чека № 1 від 28.03.2017г. - 1 екз. на 1 л.

Можна направити скаргу одночасно в усі ці інстанції, оскільки факт заяви в одну з них не скасовує можливості звернутися в інші. Як бачите, нічого складного складена претензія на повернення грошових коштів в собі не містить, за зразком її написати зможе практично будь-який громадянин. Не хвилюйтеся і не бійтеся відстоювати свої права!