Категории

Cуществуют следующие способы оплаты за занятия:

  • Абонемент на 8 посещений (срок действия 1 месяц) - 300 грн.;
  • Абонемент на 4 посещения (срок действия 1 месяц) - 200 грн.;
  • Абонемент на 12 посещений(срок действия 1 месяц) - 400 грн.;
  • Разовое посещение - 60 грн.
(ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЙ ПО 1,5 ЧАСА)

Працюючий тренінг заперечень / Тренінги, тренінги з продажів, корпоративні бізнес-тренінги.

  1. Тренінг по роботі з запереченнями Тренінг заперечення (відпрацювання навичок роботи) клієнтів підходить...
  2. Практика роботи з запереченнями
  3. Статистика роботи з запереченнями: 30-50% менеджерів, які не володіють технікою роботи з запереченнями,...

Тренінг по роботі з запереченнями

Тренінг заперечення (відпрацювання навичок роботи) клієнтів Тренінг заперечення (відпрацювання навичок роботи) клієнтів   підходить для персоналу, який безпосередньо спілкується з клієнтами по телефону або на особистих зустрічах підходить для персоналу, який безпосередньо спілкується з клієнтами по телефону або на особистих зустрічах.
Робота з запереченнями один з основних інструментів продажів. У процесі спілкування з потенційним клієнтом, можуть виникнути заперечення.
Заперечення в продажах - це реакція клієнта на пропонований товар або послугу з метою отримання від продавця інформації знімає це заперечення.

Чому робота з запереченнями дуже важлива в продажах?
Справа вся в тому, що саме від успішно відпрацьованих заперечень і залежить купить у вас клієнт чи ні.
Правильно відпрацьовані заперечення продавцем або менеджером призводять клієнта до пункту згоди і покупки.

До чого призводить НЕЗНАННЯ технік роботи з запереченнями?

  • Клієнт відмовляється від покупки
  • Клієнт починає відтягувати час покупки на більш тривалий термін
  • Менеджер вводить клієнта в стан конфлікту
  • Менеджер формує негативне враження про продавця, фірмі, товар / послугу, і клієнт йде до конкурента
  • Метод сарафанного радіо працює в зворотному напрямку, клієнт рекомендує ваших конкурентів, і негативно відгукується про вашу компанію в цілому.
  • Клієн т обіцяє подумати

Що отримує ваш персонал на тренінгу роботи з запереченнями?

  • Навички роботи з запереченнями (Техніки правильної роботи з запереченнями за специфікою вашого бізнесу)
  • Техніки активного слухання (Клієнта потрібно вміти слухати)
  • скрипти роботи з типовими запереченнями за специфікою вашого бізнесу (Відповіді на найпоширеніші заперечення)
  • Практика відпрацювання навичок роботи з запереченнями в змодельованих ситуаціях
  • Навчаться використовувати власний тембр голосу, розставляти інтонаційні акценти
  • Чи зможуть безпомилково формувати кредит довіри (А значить розташувати клієнта до себе і до вчинення КУПІВЛІ)

Практика роботи з запереченнями

На тренінгу роботи з запереченнями Ваші співробітники дізнаються не тільки природу виникнення цього явища, але і зможуть освоїти результативні інструменти і техніки відпрацювання заперечень, що надходять від Ваших клієнтів. За допомогою спеціально розроблених вправ, модельованих ситуаційних завдань з урахуванням специфіки вашої діяльності, ми практично відпрацюємо цю навичку до автоматизму.

Заперечення і техніки роботи з ними представлені фактично в кожній програмі тренінгу з продажу, але для тих, хто бажає опанувати і потренувати цю навичку до повної досконалості-ми розробили окремий тренінг з відпрацювання навичок роботи з запереченнями.

Дуже важливо щоб ваші менеджери або продавці, оператори cool центру інтернет магазину могли працювати з запереченнями правильно. Чітко знаючи різницю між опорами і запереченнями.

Статистика роботи з запереченнями: 30-50% менеджерів, які не володіють технікою роботи з запереченнями, втрачають клієнта

Поширені заперечення які менеджери наводять як аргумент за невиконання плану продажів:
Зараз криза, тому не купують
Клієнт сказав, що немає грошей
Клієнт сказав, що купить пізніше, йому потрібно передзвонити через місяць, після нового року, навесні і.т.д.
Нам нічого не треба, у нас все є, ми все можемо самі

Розрахуйте вартість тренінгу Online і отримаєте розрахунок на ваш email.

Чому робота з запереченнями дуже важлива в продажах?
До чого призводить НЕЗНАННЯ технік роботи з запереченнями?