1. Хто може платити з банківської карти
2. Як платити з банківської карти
3. До оплати НЕ приймаються карти:
4. Гарантія надання оплачених товарів і послуг
5. Причини відмови в послузі
6. Умови та обмеження по оплаті
7. Контактна інформація
8. Безпека платежів з банківської карти
9. Боротьба з шахрайством

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Оплата товарів та послуг за допомогою банківської карти - це нова можливість для наших клієнтів. Платити з банківської картки через систему MOBI.Деньги зручно, швидко і безпечно.

Пряма оплата банківською картою в інтернеті не завжди безпечна. Істотно знизити ризик онлайн-платежів може такий спосіб оплати, при якому ви не повідомляєте інтернет-магазинах дані своєї карти. Система MOBI.Деньги пропонує вам таку можливість. Підключивши свою карту до нашої системи, ви зможете швидко і безпечно здійснювати покупки в інтернеті.

Хто може платити з банківської карти

Практично все:

Як платити з банківської карти

1. підключити карту до системи MOBI.Деньги;
2. вибрати товар / послугу на вітрині нашої системи і при платежі вказати спосіб оплати «з банківської карти».

Також ви можете платити з карти за допомогою SMS (Якщо попередньо підключили карту).

Вводити дані карти потрібно тільки один раз при підключенні.

До оплати НЕ приймаються карти:

- MasterCard Electronic, Maestro, American Express, STB Card.

Гарантія надання оплачених товарів і послуг

Система MOBI.Деньги зобов'язується:

• оперативно оформляти і приймати платежі;
• відповідати SMS на підтвердження прийняття замовлення;
• надавати актуальну інформацію про можливості здійснення платежу (наявності товару / послуги);
• інформувати про результат проходження платежу.

Причини відмови в послузі

Оплата банківською картою в системі MOBI.Деньги неможлива, якщо:

• відсутній зв'язок з банком;
• підозрюється випадок шахрайства з картою;
• перевищені ліміти (за сумою або кількості транзакцій);
• карта заблокована;
• не настав або минув термін дії карти;
• на рахунку недостатньо коштів.

Умови та обмеження по оплаті

Умови і порядок відшкодування / повернення грошових коштів і скасування транзакції

У разі аргументованого обгрунтування повернення грошових коштів, списаних з карткового рахунку, сума буде повернута на ваш рахунок за вирахуванням плати за обробку платежу в розмірі 5%, але не менше 300 руб.

Для вирішення цих питань звертайтеся в службу підтримки.

Якщо у вас залишилися питання, ви можете скористатися розділами Допомоги підключення карти і Як платити .

Контактна інформація

З усіх питань звертайтеся в службу клієнтської підтримки системи MOBI.Деньги по телефону 8-800-555-3115 або через форму зворотного зв'язку . Ми постараємося оперативно вирішити будь-яке виникле у вас питання.

Безпека платежів з банківської карти

• Всі операції, що проводяться по карті, вимагають підтвердження через мобільний телефон платника;
• критичні дані про банківські картки не зберігається в системі MOBI.Деньги - вони використовуються лише один раз при підключенні і передаються по захищеному каналу зв'язку ;
• система відповідає вимогам і правилам безпеки платіжних систем PCI DSS;
• система ніколи не запитує PIN-код вашої картки.

Боротьба з шахрайством

Система MOBI.Деньги встановила обмеження і правила, що забезпечують вашу безпеку:

• платити по карті можна тільки після докази того, що ви є власником телефону, до якого вона підключена;
• при підключенні банківської карти здійснюється авторизаційний платіж - з рахунку вашої картки тимчасово знімається довільна «контрольна» сума в діапазоні від 1.00 до 10.00 руб.
  Щоб підтвердити підключення, вам необхідно звернутися в банк, що видав картку, і дізнатися точне значення цієї суми і повідомити його системі MOBI.Деньги;
• одна і та ж карта не може бути підключена до декількох телефонів одночасно.