1. Як укласти договір зберігання автомобіля на автостоянці
2. Обов'язкові умови договору зберігання автомобіля
3. У яких випадках оформляється пропуск на стоянку
4. Що робити, якщо поміщений на стоянку автомобіль був викрадений або пошкоджений
5. На підставі чого проводиться відшкодування збитку

Наше деловое партнерство www.banwar.org

Надання послуг автостоянок для споживачів регулюються Правилами надання послуг автостоянок, затвердженими Постановою Уряду РФ № 795 від 17 листопада 2001 р Згідно з даними Правилами (п. 2) споживач для замовлення послуги зі зберігання транспортних засобів на автостоянках (для особистих, домашніх, сімейних та інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності), укладає договір з виконавцем. Давайте уважно розглянемо, що необхідно врахувати при укладанні договору зберігання автомобіля на платній стоянці і як діяти, якщо автомобіль залишений на зберігання був пошкоджений або викрадений.

Виконавець, який надає послуги, може бути як організацією, так і індивідуальним підприємцем. При цьому в обов'язки виконавця входить доступне інформування споживача про надавані послуги, наприклад, у вигляді надання інформації в наочній формі на інформаційних стендах або у вигляді оголошень. Інформація, згідно з п. 4 Правил, повинна бути присутнім в доступному місці для огляду.

Правила регулюють пункти інформації, які повинні бути представлені в обов'язковому порядку:

1. Перелік послуг, що надаються, як основних, так і додаткових;

2. Перелік та реквізити нормативних документів, відповідно до яких надаються послуги;

3. Режим роботи автостоянки;

4. Ціни на послуги;

5. Правила користування автостоянкою, в тому числі:

• Правила надання послуг автостоянки;
• Правила техніки безпеки при користуванні автостоянкою;
• Протипожежні правила;
• Санітарні правила.

6. Якщо при наданні послуги автостоянки маються на увазі певні пільги для окремих категорій громадян - перелік споживачів, які мають право на пільгове обслуговування і перелік пільг;

7. Адреса автостоянки, номери телефонів, в тому числі телефон уповноваженої особи, який займається претензійною роботою;

8. Зразки документів, що використовуються для посвідчення прийому і видачі автомобіля представником автостоянки і оплату послуг споживачем;

9. Адресна і контактна інформація щодо організації із захисту прав споживачів органу місцевого самоврядування.

Також на прохання споживача виконавець має зобов'язання повідомляти відомості, які стосуються договору.

Як укласти договір зберігання автомобіля на автостоянці

Для укладення договору споживач може скласти попередню заявку, але це не є обов'язковою умовою. Заявка може бути подана в письмовій або в будь-який інший формі.

Час і дату укладення договору виконавець призначає заздалегідь. Згідно п. 8 Правил, якщо споживач вчасно не прибуває для укладення договору, він буде обслужений в порядку черги.

Обов'язкові умови договору зберігання автомобіля

Договір зберігання автомобіля, згідно п. 1 ст. 887 ГК РФ, полягає в простій письмовій формі.

При цьому п. 2 ст. 887 ГК РФ визначає, що для того, щоб умова про письмову форму договору вважалося виконаним, виконавцю необхідно видати споживачеві розписку або інший документ, наприклад, квитанцію або свідоцтв про передачу автомобіля на зберігання.

Говорячи про те, що необхідно врахувати при укладанні договору зберігання автомобіля на платній стоянці, відзначимо що необхідні умови, які повинні бути вказані в договорі зберігання, перераховані в п. 10 Правил:

1. Дані про виконавця: найменування, місцезнаходження організації, а якщо послуги надає індивідуальний підприємець - його ПІБ і відомості про державну реєстрацію;
2. ПІБ, адреса і номер телефону споживача послуги;
3. Термін зберігання транспортного засобу і дату укладення договору. Якщо в порядку надання послуги передбачаються проміжні терміни, це також необхідно внести в текст договору;
4. Дані про автомобіль, а саме: марку і модель автомобіля, державні номерні знаки;
5. Ціна послуги зі зберігання автомобіля і додаткових послуг, якщо вони передбачаються договором. Форма і порядок внесення коштів в якості оплати за послугу;
6. Вказується ціна транспортного засобу. Ціна вказується за взаємною згодою сторін;
7. Умови зберігання ТЗ;
8. Порядок прийому і видачі ТЗ;
9. ПІБ і підписи сторін: з боку споживача і з боку виконавця;
10. Всі необхідні відомості, які потрібно внести в текст договору у відповідності зі специфікою послуги зі зберігання.

У звичайному порядку договір складається в 2 примірниках для кожної сторони договору.

У яких випадках оформляється пропуск на стоянку

Пропуск на автостоянку виписується в разі, коли в договорі передбачається можливість багаторазових в'їздів і виїздів з території і на територію автостоянки.

В пропуску повинні бути вказані дані автомобіля, а саме: марка, модель, номерний знак, номер місця автомобіля на стоянці і термін дії перепустки.

В іншому випадку, коли відповідно до договору постановка ТЗ на стоянку здійснюється разово на термін до однієї доби, тоді споживач отримує не перепустка, а квитанцію або гарантійну розписку.

У цих документах проставляється державний номерний знак ТЗ. Згідно п. П. 11 і 12 Правил, виконавець отримує копію даного документа.

Що робити, якщо поміщений на стоянку автомобіль був викрадений або пошкоджений

Під час зберігання автомобіля на стоянці може статися його розкрадання, порушення комплектності або пошкодження. У цьому випадку на вимогу споживача виконавець складає акт. Акт складається у двох примірниках і підписується обома сторонами, згідно з п. 22 Правил. Також складається заяву в поліцію про те, що сталося.

Необхідно оцінити збиток, для чого викликається оцінна організація. Призначається термін проведення експертної оцінки, про термін сповіщаються представники стоянки рекомендованим листом з повідомленням про вручення або телеграмою. Огляд експерта може бути проведений і без представників стоянки, якщо вони, будучи повідомленою, не з'явилися на місце в зазначений термін.

На підставі чого проводиться відшкодування збитку

Результатом проведення експертної оцінки буде визначена сума збитку. споживач звертається з претензією про відшкодування шкоди, про відшкодування витрат на проведення експертизи або, якщо автомобіль був викрадений - про відшкодування збитків у зв'язку з викраденням до керівника стоянки.

Представник автостоянки зобов'язаний задовольнити законні вимоги споживача, в іншому випадку у вас залишається право звернення до судових органів (Див. Ст. Ст. 13 і 29 Закону № 2300-1 від 07 лютого 1992 г.).