Практичний досвід автоматизації бізнес-процесів
Наше деловое партнерство www.banwar.org
Максим Якубович
Директор компанії IT wit, консультант з управління проектами, ... Детальніше
- Формування розуміння того, як отримати вигоди від проектів автоматизації, знизити витрати і збільшити рентабельність таких проектів
- Передача знань про те, як управляти проектами автоматизації бізнесу
- Правильно формулювати цілі проекту автоматизації
- Формувати правильні очікування від автоматизації у зацікавлених сторін
- Вибирати необхідну стратегію автоматизації: розробка «під замовлення» або адаптація «коробкового» продукту
- Ефективно запускати проекти
- Ідентифікувати ризики проекту автоматизації бізнес-процесів
- Зрозуміти, як формувати команду проекту
- Прогнозувати терміни проекту і контролювати виконання проекту в плановий термін
- Формувати позитивне ставлення до результатів виконаного проекту
- Статистика успішності ІТ-проектів
- Фактори невдач ІТ-проектів
- ERP, CRM, BPM, ACM ... ..
- Фактори успіху проекту автоматизації бізнес-процесів
- Приклади успішних і невдалих проектів
- Алгоритм управління проектами автоматизації
- Очікування зацікавлених сторін від проектів автоматизації бізнес-процесів
- Постановка цілей проекту
- Критерії успішності проекту
- Як стартувати проект автоматизації бізнес-процесів?
- Як оцінити обсяги робіт по проекту на старті? Методи оцінки обсягів робіт
- Методології управління проектами по автоматизації бізнес-процесів.
- Огляд PMBoK, Scrum. Який підхід до управління проектом вибрати?
- Планування проекту по розробці Концепції автоматизації
- Розробка документа «Концепція автоматизації». Опис бізнес-процесів. Нотації опису бізнес-процесів та їх практичне використання.
- Вивчення існуючих на ринку «коробкових» рішень на відповідність технічним завданням.
- Ухвалення рішення про те, розробляти продукт «під замовлення» або адаптувати «коробковий» продукт
- Вибір стратегії автоматизації. Уточнення складу програми проектів автоматизації. Уточнення оцінки обсягів робіт, вартості та термінів проекту (програми проектів)
- Ініціація проекту розробки (доопрацювання)
- Планування проекту розробки (доопрацювання)
- Типові ризики проектів розробки програмних продуктів
- Заходи щодо зниження ризиків
- Розробка документа «Технічне завдання»
- Основні поняття бізнес-аналізу
- Цілі бізнес-аналізу
- Визначення і класифікація вимог в бізнес-аналізі
- Визначення складу робочої групи проекту
- Рішення створити власну команду розробників або залучити аутсорсера
- Склад команди проекту розробки (доопрацювання) програмного продукту: ролі і спеціалізації
- Вимоги до кваліфікації керівника проекту
- Критерії відбору постачальника послуг по розробці (або доопрацювання)
- Плановий і фактичний розподіл ролей в проекті
- Роль власника бізнес-процесу
- Роль власника продукту
- Зв'язок мотивації людей і результату проекту
- «Підводні камені» при роботі з людьми на проектах автоматизації
- П'ять проблем команди проекту і як їх вирішувати
- Природа виникнення конфліктів в проектах по автоматизації
- Види конфліктів та способи їх вирішення
- Запуск проекту впровадження інформаційної системи
- Типові ризики проекту впровадження. антиризикових заходів
- Запуск проекту вибудовування процесів підтримки ІС.
- Використання «Списку побажань». Ранжування побажань.
- Вибудовування процесів підтримки по ITIL
- Недоліки традиційних підходів до оцінки економічної ефективності (ROI, термін окупності і т.п.)
- Визначення вигоди від впровадження інформаційної системи. Розрахунок вигоди в грошовому вираженні
- Розрахунок витрат на розробку, впровадження та підтримку інформаційної системи
- Розрахунок показники ефективності проекту автоматизації: ROI, термін окупності
Сьогодні багато компаній великого та середнього бізнесу інвестують в проекти автоматизації своїх систем управління. Однак, частка успішних проектів автоматизації (що завершилися досягненням всіх цілей, зроблених в термін і не перевищили бюджет) не перевищує 20%.
Вартість таких проектів для великих компаній (від 500 користувачів в інформаційній системі) перевищує мільйон доларів, вартість для середніх компаній (від 100 до 500 користувачів) становить сотні тисяч доларів. Результати автоматизації систем управління часто не влаштовують власників бізнесу, а ROI таких проектів, як правило, не вражає.
Ми маємо великий практичний досвід в сфері реалізації проектів автоматизації підприємств і хочемо поділитися цим досвідом зі слухачами семінару.
На семінарі ви виконаєте ряд практичних завдань, які допоможуть Вам закріпити отримані знання.
Практика займає 30% часу семінару.
ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:
Власники бізнесу, генеральні директори, особи, які приймають рішення про старт проекту автоматизації, IT-директори, керівники проектів по автоматизації.
ЦІЛІ СЕМІНАРУ:
В РЕЗУЛЬТАТІ УЧАСНИКИ ЗМОЖУТЬ:
ПРОГРАМА СЕМІНАРУ
ОСОБЛИВОСТІ ПРОЕКТІВ АВТОМАТИЗАЦІЇ бізнес-процесів
СТАРТ ПРОЕКТУ АВТОМАТИЗАЦІЇ бізнес-процесів
ПЛАНУВАННЯ ПРОЕКТУ АВТОМАТИЗАЦІЇ
ФОРМУВАННЯ згуртована команда ПРОЕКТУ
ВПРОВАДЖЕННЯ І РОЗВИТОК СИСТЕМИ
РЕЗУЛЬТАТИВНІСТЬ І ЕФЕКТИВНІСТЬ ПРОЕКТУ З АВТОМАТИЗАЦІЇ
Після закінчення семінару учасникам видається сертифікат і довідка про навчання державного зразка.
Додаткова інформація та реєстрація за телефоном: (017) 217-00-62
[email protected]
Який підхід до управління проектом вибрати?