Категории

Cуществуют следующие способы оплаты за занятия:

  • Абонемент на 8 посещений (срок действия 1 месяц) - 300 грн.;
  • Абонемент на 4 посещения (срок действия 1 месяц) - 200 грн.;
  • Абонемент на 12 посещений(срок действия 1 месяц) - 400 грн.;
  • Разовое посещение - 60 грн.
(ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЙ ПО 1,5 ЧАСА)

НОУ ІНТУЇТ | лекція | Стратегічний аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища фірми

  1. 3.1. Аналіз середовища фірми як найважливіший етап стратегічного менеджменту
  2. 3.2. Аналіз зовнішнього середовища фірми

3.1. Аналіз середовища фірми як найважливіший етап стратегічного менеджменту

Аналіз середовища зазвичай вважається вихідним процесом стратегічного управління, оскільки він забезпечує як базу для визначення місії і цілей фірми, так і для вироблення стратегії поведінки, що дозволяє фірмі здійснити свою місію і досягти своїх цілей.

Однією з ключових ролей будь-якого управління є підтримання балансу у взаємодії фірми із середовищем. Кожна фірма залучена в три процесу:

  1. отримання ресурсів із зовнішнього середовища (вхід);
  2. перетворення ресурсів в продукт (перетворення);
  3. передача продукту в зовнішнє середовище (вихід).

Управління покликане забезпечувати баланс входу і виходу. Як тільки в організації порушується цей баланс, вона встає на шлях вмирання. Сучасний ринок різко підсилив значення процесу виходу в підтримці цього балансу. Це як раз і знаходить відображення в тому, що в структурі стратегічного управління першим блоком є ​​блок аналізу середовища.

Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища в будь-якій фірмі проводиться постійно в різних формах. Він є основою для прийняття будь-яких рішень про діяльність фірми. В даному випадку необхідно розглянути методи аналізу, які можна застосовувати, щоб отримати інформацію, необхідну як для вибору стратегії і стратегічного планування, так і для оцінки успішності реалізації стратегії.

Перед проведенням аналізу середовища необхідно мати на увазі, що ми маємо необмежену кількість відомостей, що не всі з яких однаково корисні при прийнятті рішень. Тому, щоб обмежити витрати часу, сил і фінансових коштів на проведення аналізу середовища, необхідно знайти "фільтри" для визначення потрібної інформації (релевантної інформації). Такими фільтрами служать місія, а також можливі цілі і стратегії фірми. Значить перед початком аналізу середовища необхідно отримати приблизну формулювання місії і, бажано, цілей фірми, які потім за його підсумками будуть уточнені.

Середовище фірми - сукупність всіх факторів, що впливають на діяльність цієї фірми. Відповідно розрізняють зовнішнє середовище фірми і внутрішню.

Аналіз середовища є найважливішим процесом стратегічного управління. На основі даних цього аналізу визначаються цілі та стратегії фірми і в меншій мірі її місія.

В основі аналізу середовища діяльності фірми повинні лежати наступні общеметодологические принципи:

  • системний підхід, відповідно до якого фірма розглядається як складна система, що діє в середовищі відкритих систем і складається з ряду підсистем;
  • принцип комплексного аналізу всіх складових підсистем, елементів фірми;
  • динамічний принцип і принцип порівняльного аналізу: аналіз всіх показників в динаміці, а також порівняно з аналогічними показниками конкуруючих фірм;
  • принцип урахування специфіки фірми (галузевої і регіональної).

Метою ситуаційного аналізу є виявлення тих рис внутрішньої і зовнішньої середовища фірми, які найбільш опукло впливають на стратегічне бачення і можливості фірми. Увага при цьому концентрується на отриманні чітких відповідей на добре певний ряд питань по стратегії. Потім ці відповіді використовуються для формування чіткої картини стратегічної ситуації фірми і визначення альтернатив її стратегічних дій.

Методи стратегічного ситуаційного аналізу фірми одиночного бізнесу в подальшому багато в чому використовуються і для аналізу стратегії диверсифікованої фірми.

Розгляд факторів зовнішнього середовища доцільно виконати в такому порядку: дати повний набір чинників, логічно або експертним шляхом відібрати найбільш значимі і охарактеризувати їх.

3.2. Аналіз зовнішнього середовища фірми

3.2.1. аналіз макрооточення

Аналіз зовнішнього середовища передбачає вивчення двох її складових: макрооточення (середовище непрямого впливу) і безпосереднього оточення - прямого впливу (мікрооточення).

Логічним виходом стратегічного аналізу фірми є оцінка альтернатив для вибору стратегії.

Аналіз зовнішнього середовища (макрооточення і безпосереднього оточення) спрямований на те, щоб з'ясувати, на що може розраховувати фірма, якщо вона успішно поведе роботу, і на те, які ускладнення можуть її чекати, якщо вона не зуміє вчасно відвернути можливі негативні випади.

Для результативного вивчення стану компонент макрооточення на фірмі створюється спеціальна система відстеження зовнішнього середовища. Дана система повинна здійснювати як проведення спеціальних спостережень, пов'язаних з якимись особливими подіями, так і проведення регулярних (зазвичай один раз на рік) спостережень за станом важливих для фірми зовнішніх факторів. Проведення спостережень може здійснюватися безліччю різних способів. Найбільш поширеними способами спостереження є:

  • аналіз матеріалів, опублікованих в періодичній пресі, книгах, інших інформаційних виданнях;
  • участь в професійних конференціях;
  • аналіз досвіду діяльності фірми;
  • вивчення думки співробітників фірми;
  • проведення зборів і обговорень всередині фірми.

Вивчення компонент макрооточення не повинно закінчуватися лише констатацією того, в якому стані вони перебували раніше або перебувають зараз. Важливо також розкрити тенденції, які характерні для зміни стану окремих важливих факторів і спробувати передбачити тренди розвитку цих чинників, щоб передбачити те, які загрози можуть очікувати фірму і які можливості можуть відкритися перед нею в майбутньому.

Аналіз макрооточення включає вивчення впливу економіки, правового регулювання і управління, політичних процесів, природного середовища і ресурсів, соціальної і культурної складових суспільства, науково-технічного і технологічного розвитку суспільства, інфраструктури і т.п.

Вельми популярним методом дослідження відбуваються в макросреде подій є ПЕСТ-аналіз (політичний / правовий, економічний, соціокультурний і технологічний). Перший його крок - ідентифікація основних зовнішніх, що впливають на діяльність фірми факторів. Приклади деяких з них представлені на рис. 3.1.


Мал. 3.1. Ідентифікація факторів макросередовища - ПЕСТ-аналіз

Фактори макросередовища роблять різний, змінюється з часом (в залежності від розміру, форми і стадії росту організації) вплив на стратегію бізнесу. Причини і наслідки цих змін необхідно розглядати в зв'язку з їх впливом на конкурентне позиціонування.

Мета ПЕСТ-аналізу полягає не просто в складанні переліку чинників зовнішнього середовища, а й у використанні схеми для виявлення змін або тенденцій розвитку факторів зовнішнього середовища; концентрації уваги на тенденціях, які мають найбільше значення для організації; обліку змін, що відбуваються при розробці стратегій організації.

ПЕСТ-аналіз покликаний полегшити оцінку менеджментом впливу факторів зовнішнього середовища на стратегію, він привертає увагу до динамічної природі ділового середовища і підкреслює необхідність періодичного перегляду планів.

Статичний аналіз факторів зовнішнього середовища необхідно доповнювати динамічним, що дозволяє виявити тенденції її розвитку і визначити рівень можливих змін.

В даний час найбільш значимими, як правило, є: рівень інфляції та інфляційні очікування, рівень політичної стабільності (нестабільності), науково-технічний прогрес в галузі.

Характеристика цих факторів дається в якісній або кількісній формі. Кількісна характеристика може бути дана відповідно до рівня інфляції та його впливу на прибутковість і собівартість продукції (табл. 3.1).

Таблиця 3.1. Характеристика рівня інфляції і аналіз його впливу на показники роботи фірми Показник Рік 1999 2000 2001 2002 2003 Індекс інфляції,% Доходи підприємства Витрати підприємства Собівартість (витрати на рубль доходів) Собівартість од. продукції, руб. Вартість основних фондів Коефіцієнт переоцінки основних фондів

Вивчення соціоекономічних і політичних чинників, які формують операційне середовище фірми, - перший крок у вивченні непрямого впливу навколишнього середовища. Особливу увагу слід звертати на фактори конкурентного середовища, що впливають на здатність організації до ефективного суперництва на цільових ринках.

Ситуаційний аналіз стосується найближчого оточення фірми (мікрооточення). Безпосереднє оточення аналізується по наступних основних компонентах: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили, фінансовий ринок.